CRM & Lifecycle Marketing Manager

Alteos GmbH; Berlin; Ibrido; EUR 65.000 - 95.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Alteos GmbH ищет опытного специалиста по удержанию и lifecycle-мarketing для масштабированияCRM-стратегий и партнерских программ. Вы будете работать над лояльностью клиентов B2B/B2C, развивать сегменты и KPI через HubSpot и аналитику.

Роль предполагает гибридный формат работы в Европе, с возможностью удаленной частью и развитием кампаний в рамках европейского рынка.

Competenze

• 5+ лет опыта в удержании, привлечении и lifecycle-маркетинге как в B2B, так и в B2C.
• Опыт настройки и масштабирования lifecycle/CRM- flows в HubSpot или аналогичном инструменте.
• Сильная аналитическая база: построение дашбордов, KPI, работа с Excel, SQL и GA.
• Опыт самостоятельного управления сайтом/ CMS и бюджета маркетинга/CRM.
• Опыт работы с Asana или аналогичным инструментом для координации инициатив.
• Плюсом будет опыт в страховании/InsurTech/FinTech и т. д.

Mansioni

• Разрабатывать и масштабировать lifecycle/CRM-пайплайны для партнеров и клиентов.
• Преобразовывать отчеты и дашборды в управляемые метрики и KPI.
• Разрабатывать сегменты партнеров для удержания и роста.
• Согласовывать сайты, порталы и поток покупки с Digital Product для подготовки к запускам.
• Работать с RevOps над надежными данными и качеством CRM.
• Владеть сайтом Alteos, включая SEO/AEO-структуру.
• Поддерживать планирование коммуникаций с партнерами и бюджета.

Conoscenze

Lifecycle marketing

CRM strategy

HubSpot

Data-driven

Cross-functional

Strumenti

HubSpot

Asana

CMS

Google Analytics

SQL

Descrizione del lavoro

Описание: Alteos enables companies to seamlessly integrate insurance into their offerings. Its technology platform automates administrative processes, from policy issuance to claims handling.

Задачи

• Build and scale lifecycle flows in HubSpot, covering partner onboarding, churn prevention, and B2C customer lifecycles in white-label partnerships
• Turn reporting and dashboards into actionable management, driving the shift from cost per lead to cost per revenue
• Develop partner segments based on clear logic to target retention and growth initiatives
• Align websites, portals, and shop flows with Digital Product, ensuring marketing deliverables are ready for product launches
• Work with RevOps to ensure reliable data flows, attribution, and CRM data quality
• Own the Alteos website end to end, including its technical SEO/AEO structure
• Support planning partner communications and contribute to budget planning

Требования

• At least 5 years of experience in retention, acquisition, and lifecycle marketing across B2B and B2C, with a background in CRM, SEO/AEO, strategy, and start-ups
• Experience building and scaling lifecycle/CRM flows in HubSpot or a comparable tool; partnership business experience is preferred
• Strong data affinity; ability to build and interpret dashboards, define KPIs, and make data-driven decisions using Excel, SQL, and Google Analytics
• Experience independently managing a website or CMS and overseeing a marketing or CRM budget
• Experience with Asana or a comparable project management tool for coordinating initiatives with multiple stakeholders
• Ability to communicate across Sales, Product, Operations, and Content without formal authority, and take ownership of the role’s area
• Будет плюсом: experience in insurance, InsurTech, FinTech, or other regulated B2B industries, attribution models, paid media, and Metabase

Условия

• Fair salary; salary increases every 9–18 months in recognition of performance
• Hybrid work model with office, home office, and occasional work from elsewhere in Europe
• 27–30 Days of annual leave, depending on length of service
• Training and professional development support
• Meal subsidies, discounts on the VBB travel card, and bicycle leasing
• Permanent employment contract