Control Tower Specialist (m/w/d)

DHL; Wustermark; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Logistikunternehmen in Wustermark sucht einen Control Tower Specialist zur Koordination von Spezialaufträgen. Die Rolle umfasst die Kommunikation mit Kunden und Abteilungen sowie die Kontrolle von Anlieferungen, um eine termin gerechte Produktion sicherzustellen. Der ideale Kandidat hat eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik, hervorragende Englischkenntnisse und ist versiert in der Nutzung von Excel und PowerPoint. Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket und eine wertschätzende Unternehmenskultur.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Jobbike-Angebot

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Sie besitzen eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Logistik.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und verantwortungsbewusst.

Aufgaben

• Ansprechpartner: in für definierte Kunden im Sonderkundensegment.
• Koordination und Überwachung der Anlieferung.
• Auswertung von KPIs und Aufbereitung für Kundenpräsentationen.

Kenntnisse

Goethe-Zertifikat B2

Excel

PowerPoint

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität

Ausbildung

Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau

Studium mit wirtschaftlichem oder logistischem Schwerpunkt

Jobbeschreibung

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Wir sind DHL Freight - ein buntes Team von 13.000 Straßenfrachtexpert:innen und zertifizierten Frachtspezialist:innen aus allen Kulturen. Wir sind in mehr als 40 Ländern tätig und stolz darauf, unseren Kund:innen die besten Lösungen für den Landtransportbieten zu können. Dabei sind wir immer auf der Suche nach der nächsten Geschäftsmöglichkeit und erkennen potenzielle Herausforderungen frühzeitig. Denn uns geht es nicht nur um Frachttransport - uns geht es um nachhaltige und zukunftsweisende Wege, Menschen zu verbinden und ihr Leben zu verbessern und damit unseren Beitrag zu leisten.

Wir suchen eine(n) motivierte(n) Control Tower Specialist (m/w/d) für unsere Sondergeschäfte am Standort Wustermark.

Welche Aufgaben Sie übernehmen

• Sie sind Ansprechpartner: in für definierte Kunden im Sonderkundensegment und übernehmen die Koordination und Überwachung der Anlieferung für die zeitgenaue Produktion mit Fokus auf das Qualitätsmanagement.
• Sie sind für die Kommunikation mit anderen Fachabteilungen innerhalb der Niederlassung aber auch mit anderen DHL-Niederlassungen bei Störungen im Transportablauf verantwortlich.
• Sie werten Kennzahlen (KPIs) aus, um diese für Kundentermine in aussagekräftigen Präsentationen aufzubereiten und nachhaltige Maßnahmen abzuleiten.
• Sie sind für die Terminüberwachung verantwortlich und bearbeiten Reklamationen.
• Sie kontrollieren Sendungsdokumente und bearbeiten eingehende Aufträge sowie Kontrolle und Steuerung der Transportbehälter in einem möglichen Arbeitszeitrahmen von 06:00 – 18:30 Uhr.

Womit Sie uns überzeugen

• Sie besitzen eine Ausbildung zum Speditionskaufmann/-frau oder ein Studium mit wirtschaftlichem oder logistischem Schwerpunkt
• Sie verfügen über gute Englisch Kenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind zuverlässig, flexibel und verfügen über eine verantwortungsbewusste, effiziente, selbstständige Arbeitsweise
• Ihr kundenorientiertes, prozessorientiertes und analytisches Denken und Handeln kommen bei Kunden gut an
• Für Ihre KPI-Analysen nutzen Sie Ihre Fähigkeiten in Excel und können mit Hilfe von Pivot-Tabellen Auswertungen erstellen
• Kundenpräsentationen bereiten Sie durch Ihre Erfahrungen mit Microsoft PowerPoint prägnant auf
• Sind in der Lage sich selbst und andere zu motivieren und setzen sich auch bei hoher Belastung engagiert für die Interessen der Kunden und den Erfolg des Teams ein
• Koordinationsvermögen sowie qualitätsorientiertes Arbeiten gepaart mit einem gesunden Durchsetzungsvermögen runden Ihr Profil ab

Damit überzeugen wir Sie

• Attraktive Vergütung & Benefits: Wir bieten Ihnen ein umfassendes Paket an Zusatzleistungen: darunter eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, ein Jobbike-Angebot, attraktive Mitarbeiterrabatte und vieles mehr.
• Ausgezeichnete Unternehmenskultur: Als zertifizierter TOP EMPLOYER® und Great Place to Work®steht DHL Freight für eine werteorientierte, inklusive und mitarbeiterzentrierte Unternehmenskultur. Bei uns erwarten Sie abwechslungsreiche Aufgaben, tägliche Herausforderungen und ein Umfeld, das Ihre Talente und Ihr persönliches Engagement fördert. Wir schätzen Vielfalt und stellen Menschen mit unterschiedlichstem Hintergrund ein – denn wir glauben, dass Diversität unsere Stärke ist.
• Entwicklung & Perspektiven: Gestalten Sie aktiv die Zukunft eines weltweit agierenden Konzerns mit. Wir bieten Ihnen ein förderndes Umfeld, in dem Sie wachsen und Ihre Potenziale entfalten können. Dazu gehören fachliche Weiterbildungen, umfangreiche E-Learning-Angebote sowie vielfältige persönliche Entwicklungsmöglichkeiten – auch international.
• Inklusion & Chancengleichheit: Die DHL Group setzt sich für Chancengleichheit und Vielfalt am Arbeitsplatz ein. Wir begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen und fördern aktiv eine inklusive Unternehmenskultur.

Ihr Kontakt:

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung online. Ihre Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Christian Pauluth, Telefon:033234 / 240 223

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN