Consultant Salesforce CRM (all genders)

adesso SE; Neumünster; Vor Ort; EUR 50.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Beratungsunternehmen in Neumünster sucht einen Salesforce-Consultant, der Kunden bei der Entwicklung von IT-Lösungen unterstützt. Sie werden Customer Experience Prozesse modellieren und verantworten, Management von Softwareprojekten durchführen und Ihre Salesforce-Kompetenzen durch zertifizierte Schulungen vertiefen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifikationen

• Erfahrung mit Salesforce oder einer anderen marktrelevanten CRM-Lösung.
• Verständnis von vertriebs-, marketing- und serviceorientierten Unternehmensprozessen.
• Verantwortung für Projekte und erste Erfahrungen im Projektmanagement und Controlling.
• Salesforce-Zertifikate (z.B. Administrator, App Builder).
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Begleitung der Kunden bei IT-Lösungen auf Salesforce-Basis.
• Modellierung und Redesign von Customer Experience Prozessen.
• Anforderungsaufnahme und Management von Salesforce-Softwareprojekten.
• Konfigurativen Anpassungen der Salesforce Plattform.
• Steigerung der Salesforce-Kompetenzen durch Selbststudium.

Kenntnisse

Salesforce-Erfahrung

Prozessaffinität

Verantwortung

Zertifikate

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

DEINE ROLLE

• Beratung : Du begleitest unsere Kunden bei der Ausrichtung und Gestaltung von Salesforce-basierten IT-Lösungen.
• Analyse : Du modellierst und redesignst Customer Experience Prozesse, Komponenten und Systeme.
• Konzeption : Du kümmerst dich um die Anforderungsaufnahme und das Management von Salesforce-Softwareprojekten.
• Umsetzung : Du nimmst konfigurativen Anpassungen der Salesforce Plattform in die Hand.
• Weiterentwicklung : Du steigerst deine Salesforce-Kompetenzen durch Selbststudium mit Trailheads, Produktschulungen und weiteren Zertifizierungen.
• Senior-Aufgaben : Du übernimmst Qualitätsmanagement, Testmanagement und führst ein Projektteam. Du übernimmst außerdem die fachliche Unterstützung des Vertriebs in der Angebotserstellung.

DEIN PROFIL

• Salesforce-Erfahrung : Du hast bereits Erfahrung mit Salesforce oder einer anderen marktrelevanten CRM-Lösung.
• Prozessaffinität : Du verstehst vertriebs-, marketing- und serviceorientierte Unternehmensprozesse.
• Verantwortung : Du übernimmst gerne Verantwortung für Projekte und hast erste Erfahrungen im Projektmanagement und Controlling gesammelt
• Zertifikate : Du bringst Salesforce-Zertifikate mit (z.B. Administrator, App Builder etc.).
• Sprachkenntnisse : Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse