Consultant ITSM Digitalisierung (m / w / d)

BWI GmbH; Ulm; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender IT-Dienstleister in Deutschland sucht einen IT-Spezialisten für die Digitalisierung von Prozessen in der Bundeswehr. Zu den Aufgaben gehören die Analyse von IT-Service Management Prozessen und die Unterstützung bei digitalen Transformationen. Der ideale Kandidat hat ein IT-Studium abgeschlossen und Erfahrungen im IT-Service Management sowie Kenntnisse in USU Service Management und IBM Maximo. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitsmöglichkeiten und eine marktgerechte Vergütung.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

Kostenfreier Zugriff auf LinkedIn Learning

Mobiles Arbeiten

Moderne Hardware

Qualifikationen

• Erfolgreich absolviertes Studium mit IT-Fokus oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Erfahrung im IT-Service-Management und als Product Owner.
• Kenntnisse in USU Service Management wünschenswert.

Aufgaben

• Analyse von IT-Service Management Prozessen.
• Dokumentation und Management von Geschäftsanforderungen.
• Steuerung von agilen Teams und externen Dienstleistern.

Kenntnisse

IT-Service Management

Digitalisierung von ITSM-Prozessen

Strategisches Denken

Teamfähigkeit

Ausbildung

Studium IT-Management oder vergleichbare Ausbildung

Tools

USU Service Management

IBM ICD / Maximo

Jobbeschreibung

Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.

Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei. Mit über 7.700 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Center of Excellence Consulting der BWI agiert als vertrauensvoller und etablierter Partner der Bundeswehr. Als Teil des IT-Systemhauses der Bundeswehr arbeiten wir gemeinsam mit unseren internen und militärischen Kunden an der Entwicklung der BWI und unserer Streitkräfte. Als Vordenker gestalten wir das digitale Nervensystem, entwickeln IT-Strategien und begleiten Digitalisierungsvorhaben.

Das Beratungsfeld Digital Process Conversion Automation unterstützt bei der nachhaltigen Steigerung der Effizienz und Effektivität von Prozessen, von der Ist-Analyse über die Strategieentwicklung und Konzeption bis zur Umsetzungsbegleitung von optimierten Digitalisierungs- und Automatisierungslösungen.

Verstärken Sie unser Team, treiben Sie spannende Themen bei der BWI, Bundeswehr und den Bundesbehörden und bauen Sie den Bereich DPC weiter mit uns aus.

Ihre Aufgaben :

• Analyse von IT-Service Management Prozessen auf deren Ist-Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad
• Erhebung, Dokumentation und Management von Geschäfts- und Lösungsanforderungen
• Konzeption und Management der Geschäftsarchitektur
• Fachspezifische Beratungsleistung zu IT-Unterstützungsanteilen bei Solution- und Serviceentwicklungen
• Unterstützung bei der Befähigung der technischen Realisierung der Digitalisierung von Prozessen
• Steuerung von agilen Teams inkl. externer Dienstleiter

Ihr Profil :

• Erfolgreich absolviertes Studium mit dem Schwerpunkt IT-Management, einem MINT-Fach (Mathematik, Informatik, Naturwissenschaften, Technik) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
• Etwa Jahre Berufserfahrung im IT-Service-Management (z.B. ITIL)
• Profunde Erfahrungen in der Digitalisierung von ITSM-Prozessen und als Product Owner
• Kenntnisse in USU Service Management und / oder IBM ICD / Maximo, sowie IREB Zertifizierung und Kennstnisse im Bereich ADMBw wünschenswert
• Interesse Bewertungs- und Beratungskompetenz mit Blick auf etablierte Verfahren und neue Technologien und Trends aufzubauen
• Technologische Innovationskompetenz und Kreativität, hohes Maß an Flexibilität
• Strategisches Denken und analytische Fähigkeiten
• Teamfähigkeit und Eigenverantwortliches Arbeiten
• Know-How in agilen Methoden
• Reisebereitschaft

Wir bieten :

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir die IT-Sicherheit und Zukunftsfähigkeit Deutschlands
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Wir unterstützen Ihre berufliche und persönliche Weiterbildung durch individuelle Maßnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning und die Angebote der BWI-Academy
• Wir stellen Ihnen ein modernes Notebook (HP EliteBook) und ein High-End Smartphone zur Verfügung
• Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical
• Sie erhalten eine digitale Sachwertkarte, die monatlich aufgeladen wird und Ihnen zur freien Verfügung steht