Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Münster; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in der Digitalisierung bietet eine Position als Consultant für digitalisierte Prozesse. Sie unterstützen Kunden im Bereich SCM, sind verantwortlich für Ticketbearbeitung und Fehleranalysen und bringen ein ausgezeichnetes Prozessverständnis und IT-Affinität mit. Diese Rolle bietet Ihnen vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeitmodelle.

Leistungen

Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeitmodelle

Firmenwagenregelung nach der Probezeit

Betriebliche Gesundheitsförderung

Kostenlose Parkplätze

Qualifikationen

• Ausbildung oder Studium in Informationstechnik oder Betriebswirtschaft.
• Sehr gute Auffassungsgabe und idealerweise Buchhaltungskenntnisse.
• Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Kundensupport und Ticketbearbeitung.
• Problemanalyse und Fehlerbehebung.
• Unterstützung von Kunden bei ERP-Systemen.

Kenntnisse

Prozessverständnis im SCM

IT-Affinität

Kundenorientierung

Beratungsfähigkeit

Ausbildung

Qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik oder vergleichbares Studium

Tools

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d), Münster

Münster, Germany

Was erwartet Sie?

Das Ziel ist klar: Exzellente Geschäftsprozesse mit Oracle Digitalisierungslösungen! Und Sie unterstützen unsere anspruchsvollen Kunden bei der Anwendung dieser Lösungen. Gemeinsam mit dem Managed-Service-Team unternehmen Sie selbständig Maßnahmen zur Ursachen- und Fehlerbehebung. Sie arbeiten nicht nur konzeptionell in Projekten, sondern beraten und kümmern sich um alle Anfragen rund um Supply Chain Management. In Ihrer Verantwortung liegen die Ticketbearbeitung und die Kundenzufriedenheit. Außerdem:

• Ticketbearbeitung:
  • Kundensupport
  • Problemanalyse
  • Fehlerbehebung
  • Anwenderberatung:
• Proaktive Problemvermeidung
• Optimierung von Kundensystemen
• Unterstützung bei der Anwendung von ERP-Systemen

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine qualifizierte Ausbildung im Bereich Informationstechnik (z.B. Fachinformatik) oder ein vergleichbares Studium, Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder ein BWL-Studium
• Sie verfügen über ein Prozessverständnis im SCM (Einkauf, Lager, Verkauf)
• Sie besitzen eine sehr gute Auffassungsgabe gepaart mit einer IT-Affinität
• Sie sind kunden- und serviceorientiert und haben Spaß am Austausch, auch auf internationaler Ebene in Deutsch und Englisch
• Sie haben idealerweise Buchhaltungskenntnisse und Kenntnisse in ERP-Systemen

Was bieten wir Ihnen?

• Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Sprachkurs-Angebot
• Fortschrittliche Arbeitsmethoden und innovative Softwarewerkzeuge
• Freizeit- und Sportprogramm, betriebliche Gesundheitsförderung
• Flexible Arbeitszeitmodelle – für jeden Lebensplan
• Kostenlose Parkplätze und sehr gute Verkehrsanbindung
• Umfassendes Onboarding und Mentorenprogramm, Duz-Kultur
• Zuschuss zur Altersvorsorge und Kindergarten, Mitarbeiter-Rabatte
• Firmenwagenregelung nach der Probezeit, BusinessBike

Unser Jobangebot Consultant Digitized Processes für den Support (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.