Community Manager:in (m/w/d) in Vollzeit - remote oder Karlsruhe

Knuddels; Karlsruhe; Hybrid; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine soziale Netzwerk-Plattform in Karlsruhe sucht einen engagierten Community Manager (m/w/d), der unsere Mitglieder betreut und eine positive Atmosphäre schafft. Sie organisieren Community-Events und entwickeln Strategien zur Mitgliederbindung, während Sie entscheidend zur Produktentwicklung beitragen. Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld, Flexibilität und zahlreiche Vorteile, um Ihr Wohlbefinden zu fördern.

Leistungen

Kostenloses Frühstück und Mittagessen

Fitnessangebote

Flexible Arbeitszeiten

Mentoring und Coaching

Qualifikationen

• Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Deutschkenntnissen auf muttersprachlichem Niveau.
• Idealerweise Erfahrung in der Betreuung und Moderation von Communities oder Gruppen.
• Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.

Aufgaben

• Betreuung und Ansprache der Community, um eine gute Atmosphäre zu schaffen.
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Mitgliederbindung.
• Organisation von Events und Community-Treffen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Soziale Kompetenz

Resilienz

Erfahrung im Community Management

Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Empathie

Jobbeschreibung

Jobbeschreibung

Wir bei Knuddels haben uns das Ziel gesetzt, soziale Netzwerke wieder wirklich sozial zu machen – mit echter menschlicher Nähe statt bloßem Content‑Konsum. In unserer Community soll jedes Mitglied drei wichtige Menschen für sein echtes Leben finden.

Du als engagierte:r Community Manager:in betreust unsere Mitglieder und sorgst gemeinsam mit deinem Team für eine gute Atmosphäre und ein gemeinsames Miteinander auf der Plattform.

Deine Aufgaben

• Betreuung, Ansprache und Führung der Community, ehrenamtlichen Mitglieder und Teams im Chat, in Foren und durch unseren Support
• Einbringen von Ideen und Initiativen für das Community Management und die Produktentwicklung
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um die Zufriedenheit unserer Community zu erhöhen und die Mitgliederbindung zu intensivieren
• Sprachrohr und Brücke der Mitglieder hin zur Produktentwicklung
• Organisation von Events, Community‑Aktionen und Community‑Treffen

Was bieten wir dir?

• Vielfältige Herausforderungen, an denen du als Community Manager:in wachsen kannst
• Team‑Unterstützung durch Gespräche, Coaching, Feedback und Mentoring – Wir leben eine offene Kultur mit ehrlichem, konstruktivem Austausch und starkem Zusammenhalt
• Flache Hierarchien und Mitsprache – Bei uns zählt jede Stimme: Gestalte aktiv mit und bring deine Ideen ein
• Flexibilität, die sich deinem Leben anpasst – Home Office, spontane Arzttermine oder kurzfristiger Urlaub: wir vertrauen auf Selbstorganisation
• Büro in Top‑Lage mit kostenlosem Frühstück und Mittagessen, Fitness, Mystery Lunch, Workshops und wunderschöner Dachterrasse – Unsere Arbeitsumgebung bietet alles für Wohlbefinden und kreative Energie
• Direktes Feedback von Endnutzern (B2C‑Company) – Du siehst unmittelbar, wie dein Beitrag bei unseren Nutzer:innen ankommt
• Fokus auf unser eigenes Produkt – Eine einzigartige Community‑Plattform, die Menschen näher zusammenbringt, mit Sinn und Wirkung
• Alle Benefits findest du auch nochmal unter jobs.knuddels.de

Was bieten wir nicht?

• Staubige Konzernstrukturen
• Arbeiten an Geschäftskundenprojekten (Wir sind ein B2C-Unternehmen)
• Einen an den Haaren herbeigezogenen dritten Bullet Point, wenn uns nur zwei einfallen :)

Stellenanforderungen

• Du bist kommunikationsstark, verfügst über Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau und eine sichere Rechtschreibung – Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
• Du bist sozial, denkst mit und kannst dich gut in andere Menschen hineinversetzen
• Du bringst eine gesunde Portion Resilienz mit und behältst auch in herausfordernden Situationen oder bei Konflikten einen kühlen Kopf
• Idealerweise hast du Erfahrung im Community Management bzw. in der Betreuung, Leitung und Moderation von Communities oder (Offline)‑Gruppen
• Du arbeitest selbständig, strukturiert und zielgerichtet. Ideen und Erkenntnisse trägst du proaktiv ins Team
• Als zuverlässige:r Teamplayer:in bist du in der Lage Entscheidungen des Unternehmens in die Community zu tragen
• Flexibilität ist für dich kein Problem – auch mal ein Meeting am Abend oder am Wochenende lässt sich für dich einrichten
• Dein offener und freundlicher Charakter bereichert unser Team ebenso wie dein empathisches Wesen
• Lösungs- und serviceorientiert schaffst du den Spagat zwischen den Bedürfnissen unserer Mitglieder und unternehmerischen Notwendigkeiten
• Dir ist bewusst, dass Mitglieder auch einmal außerhalb der üblichen Arbeitszeit betreut werden und gelegentliche Abendtermine sind für dich kein Problem
• Du lebst die Werte von Knuddels und kannst Andere voller Freude damit anstecken