Call Center Agent / Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) – Homeoffice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleister in Erfurt sucht einen Call Center Agent / Sachbearbeiter Backoffice im Homeoffice. Die Position verlangt Erfahrung in der Energiewirtschaft und Kenntnisse in Systemen wie SAP IS-U. Die Stelle bietet 100% Homeoffice, unbefristeten Vertrag und attraktive Vergütung. Bewerben Sie sich direkt oder kontaktieren Sie uns für mehr Informationen.

Leistungen

100% Homeoffice

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Intensive Einarbeitung

Qualifikationen

• Erfahrung in der Energiewirtschaft ist erforderlich.
• Idealerweise eine kaufmännische Ausbildung haben.
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Vertrags- und Stammdatenpflege.
• Dokumentation aller Vorgänge im jeweiligen System.

Kenntnisse

Erfahrung in der Energiewirtschaft

Sichere Praxis mit energiewirtschaftlichen Systemen

Kundenservice-Erfahrung

Sehr gute Deutschkenntnisse

Sicherer Umgang mit PC & MS Office

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP IS-U

Wilken

powercloud

Schleupen

Jobbeschreibung

Call Center Agent / Sachbearbeiter Backoffice (m/w/d) – Homeoffice

Stellenbeschreibung: Neo Temp GmbH NL Sangershausen sucht einen Call Center Agent / Sachbearbeiter Backoffice zum Homeoffice in Erfurt (Vollzeit, unbefristet, ab sofort). Die Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

Technik wird gestellt. Arbeitsort: bundesweit (Homeoffice). Bitte beachten: Energiebranche fachliche Erfahrung mit Systemen wie SAP IS-U, Wilken, Schleupen oder powercloud ist erforderlich.

Ihr zukünftiges Aufgabengebiet:

• Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen
• Vertrags- und Stammdatenpflege (Prüfen, Anpassen, Anlegen)
• Klärung von Zählerständen, Änderungen & Wiederfragen
• Unterstützung zu Rechnungs- und Tarifthemen
• Dokumentation aller Vorgänge im jeweiligen System
• Weiterleitung komplexer Anliegen an Fachabteilungen
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Backoffice

Ihr Profil für die Stelle:

• Erfahrung in der Energiewirtschaft (erforderlich)
• Sichere Praxis mit energiewirtschaftlichen Systemen (z. B.: SAP IS‑U, Wilken, powercloud, Schleupen, kVASy, MBS oder Lima)
• Idealerweise abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder Backoffice von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Sicherer Umgang mit PC & MS Office
• Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice
• Freundliches Auftreten & lösungsorientiertes Arbeiten
• Bereitschaft zu Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (projektabhängig)

Unser Angebot für Sie:

• 100 % Homeoffice – komplette Technik wird gestellt
• Unbefristeter Arbeitsvertrag (Teilzeit oder Vollzeit)
• Planbare, geregelte Arbeitszeiten
• Attraktive Vergütung – je nach Qualifikation & Systemkenntnissen
• Intensive Einarbeitung & Schulungen
• Persönliche, zuverlässige Betreuung durch NEO Temp

Interessiert an der Position? So geht es weiter!

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