Call Center Agent (m / w / d) / Quereinsteiger

Avedo Köln GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Kundenservice in Köln sucht einen Call Center Agenten (m/w/d). Der Job beinhaltet die Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich sowie die Beantwortung von Kundenanliegen. Bewerber sollten gute Deutschkenntnisse sowie Erfahrung mit PC-Anwendungen mitbringen. Das Unternehmen bietet ein flexibles Arbeitsumfeld, ein Top-Gehalt und Benefits wie ein Deutschlandticket ab dem 3. Monat.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Top-Gehalt zzgl. Prämien

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte für Onlineshops

Kostenfreies Deutschlandticket

Qualifikationen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• PC-Anwendungen, wie MS Office, sollten beherrscht werden.
• Idealerweise ein Gespür für Vertrieb und Kundenbindung ist von Vorteil.

Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich.
• Beantwortung von Kundenanliegen rund um Telekommunikation.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten und Preisen.

Kenntnisse

Sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen (MS Office)

Vertriebsgeschick

Kundenbindung

Service- und Kundenorientierung

Jobbeschreibung

Overview

Du hast Freude am Telefonieren und möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€ / Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m / w / d) genau richtig, um Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std. / Wo)
• Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
• die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
• Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
• bei Avedo hast du’s gut : Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot
• kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat

Deine Aufgaben

• Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
• Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen
• Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m / w / d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln !

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.