Call Center Agent (m/w/d)

DEVK Deutsche Eisenbahn Versicherung Sach- und HUK-Versicherungsverein a.G.; Wallmerod; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Wallmerod sucht engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Sie betreuen Kunden in Versicherungsfragen und unterstützen Kampagnen. Idealerweise bringen Sie Erfahrungen aus der Inbound-/Outbound-Telefonie mit. Freuen Sie sich auf ein attraktives Gehalt und flexible Arbeitsgestaltung. Weiterbildungsmöglichkeiten werden ebenfalls angeboten.

Leistungen

Attraktives Gehalt nach Manteltarifvertrag

Ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitsgestaltung

Teamevents und weitere Benefits

Qualifikationen

• Erfahrung in einem Callcenter in der Inbound-/Outbound-Telefonie.
• Erste Berufserfahrung in der Kundenberatung oder im Vertrieb von Vorteil.
• Individuelle Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Privat- und Geschäftskunden in Versicherungsfragen.
• Unterstützung bei der Durchführung von Kampagnen.
• Analyse der Kundendaten zur Erkennung von Bedarfen.

Kenntnisse

Kommunikations- und Verkaufstalent

Erfahrungen in der Inbound-/Outbound-Telefonie

Eigenverantwortliche Arbeitsweise

Positives Mindset

Ausbildung

Weiterbildung zum Sales Manager oder Versicherungsfachmann

Jobbeschreibung

Ihre zukünftigen Aufgaben

• in der Inbound-Telefonie betreust und berätst du unsere langjährigen Privat- und Geschäftskunden in allen Versicherungsfragen online 💻 und telefonisch 📞
• in unserer Outbound-Telefonie ☎️ unterstützt du unsere Außendienstführungskräfte und Agenturen bei der Durchführung von Kampagnen
• du bist die Schnittstelle zwischen unseren Agenturen und unserem Innendienst
• durch 📊 Analysen erkennst du Bedarfe und sorgst für eine optimale Versicherungssituation unserer Kunden
• du aktualisierst und prüfst Kundendaten ✍

Darauf dürfen wir uns freuen

• du konntest bereits Erfahrungen in einem Callcenter in der Inbound- oder Outbound-Telefonie sammeln
• und suchst alsQuereinsteiger (m/w/d), eine Chance dich zum Sales Manager (m/w/d) oder Versicherungsfachmann (m/w/d) 🎓 weiterzubilden
• erste Berufserfahrung in der Kundenberatungals Customer Service Agent (m/w/d), Customer Relationship Manager (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) oder Außendienstmitarbeiter (m/w/d) ist von Vorteil
• als Kommunikations- und Verkaufstalent (m/w/d) hast du Spaß daran, Menschen 💚 individuell zu beraten
• eine eigenverantwortliche und gewissenhafte Arbeitsweise zeichnet dich aus
• positives Mindset 🧠

Darauf dürfen Sie sich freuen

• du wirst Teil eines 🤝 neuen Team, das mit dir und um dich herum aufgebaut wird
• eine Anstellung inVollzeit
• attraktives Gehalt 💸 nach Manteltarifvertrag
• ausgezeichnete Weiterbildungsmöglichkeiten 🚀, auch für Quereinsteiger (m/w/d), durch ein umfassendes Bildungsangebot der 💚 DEVK
• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitsgestaltung
• die Möglichkeit eigeständig zu arbeiten und dich auch in einem Fachbereich 🎯 zu spezialisieren
• gemeinsame Teamevents und viele weitere 🎁 Benefits