Call Center Agent (m/w/d)

Office People Personalmanagement GmbH; Hamburg; Hybrid; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Hamburg sucht einen Call Center Agenten (m/w/d). Die Position umfasst den Verkauf und die Beratung für Kundenangebote, sowie die eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanliegen. Erste Erfahrung im Call Center ist wünschenswert, ebenso gute Deutschkenntnisse. Flexible Arbeitszeiten und Home Office-Regelungen sind möglich.

Leistungen

Übertariflicher Stundenlohn

Jahressonderzahlungen

HVV Profiticket Zuschuss

Prämie für geworbene Mitarbeiter

Umfassende Einarbeitung

Sehr gute Übernahmechancen

Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung im Call Center wünschenswert.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Verkauf und individuelle Beratung zu den Angeboten.
• Bearbeitung aller Kundenanliegen wie Bestellungen und Reklamationen.
• Kundenrückgewinnung durch freundliche und motivierte Art.

Kenntnisse

Empathie

Lösungsorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Motivation

Zuverlässigkeit

Kundenorientierung

Tools

PC-Kenntnisse

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Übertariflicher Stundenlohn 16,00 €
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Wir bezuschussen das HVV Profiticket
• Für jeden geworbenen Mitarbeiter 150,00 € Prämie erhalten
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechancen durch den Kunden

Was erwartet Sie?

• Langfristig und flexibel planbare Arbeitszeiten
• Eine sehr gute Erreichbarkeit mit den öffentlichen Verkehrsmitteln
• Flexible Home Office-Regelungen, die du gern nach einer Einarbeitungsphase nutzen kannst
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Zu deinen Aufgaben gehört der Verkauf und die individuelle Beratung zu den Angeboten unserer Auftraggeber
• Eigenverantwortlich übernimmst du die Bearbeitung aller Kundenanliegen, wie z.B. Bestellungen, Reklamationen uvm.
• Du gewinnst ehemalige Kunden mit deiner motivierten und freundlichen Art zurück.

Was sollten Sie mitbringen?

• Erste Berufserfahrung im Call Center (m/w/d) wünschenswert - Gerne auch Quereinsteiger ohne Berufsausbildung
• Du bist empathisch und lösungsorientiert
• Hohes Maß an Motivation und Zuverlässigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Kenntnisse sowie ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
• Du stellst die Bedürfnisse unserer Kunden an erste Stelle
• Du bist kommunikationsstark, motiviert und teamfähig

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d).

Stellendetails

Branche Sonstiges, Customer Care

Arbeitszeitmodell Vollzeit, Teilzeit

Einsatzort Hamburg

Vergütung 16,00 €

Kontaktinfo

office people GmbH

Tanja Steinbeck

T: 04038082060

Große Bergstraße 219

22767 Hamburg