Call Center Agent (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Dortmund; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen in Dortmund sucht einen Call Center Agenten (m/w/d), um aktive Kundenansprache und kompetente Beratung per Telefon, Chat und E-Mail zu leisten. Sie stärken die Kundenbindung und fördern den Verkauf. Wichtig sind Kommunikationsstärke, Verkaufsaffinität und Teamfähigkeit. Diese Vollzeitstelle bietet umfangreiche Zusatzleistungen sowie weitere Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Schneller und unkomplizierter Einstieg

Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten

Individuelle Beratung und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Angenehme Telefonstimme und klare Ausdrucksweise in deutscher Sprache.
• Engagiert und Freude am Umgang mit Menschen.
• Kundenorientiertes und sympathisches Auftreten.

Aufgaben

• Aktive Ansprache von Bestandskunden und Interessenten.
• Führung von Verkaufsgesprächen per Telefon, Chat und E-Mail.
• Bereitstellung detaillierter Informationen zu Produkten, Preisen und Tarifen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Verkaufsaffinität

Serviceorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Call Center Agent (m/w/d)

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Arbeitgeber: I. K. Hofmann GmbH

• Beginn ab 31.01.2026
• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Arbeitsort

verschiedene Arbeitsorte

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• Bürogehilf(e/in)
• Kundenberater/in (Bank, Sparkasse)

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Bereit für eine neue Herausforderung? Nutzen Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten, um den Erfolg unseres Kunden zu steigern und werden Sie Teil eines dynamischen Teams!

Über Hofmann Personal:
Willkommen bei Hofmann Personal, einem der führenden Personaldienstleister in Deutschland. Wir sind stolz darauf, Arbeitgeber und Jobsuchende erfolgreich zusammenzubringen. Bei uns erwartet Sie ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Talente geschätzt und gefördert werden.

Über unseren Kunden:
Unser Kunde ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Kundenbindung und -entwicklung spezialisiert hat. Es bietet ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Serviceorientierung und fachkompetente Beratung im Mittelpunkt stehen.

Diese Herausforderung wartet auf Sie:

• Aktive Kundenansprache: Sie kontaktieren Bestandskunden und Interessenten, um die Kundenbindung zu stärken
• Kompetente Beratung: Sie führen Verkaufsgespräche per Telefon, Chat und E-Mail, insbesondere zu Tarifwechseln und Vertragsoptimierungen
• Informative Auskunft: Sie geben detaillierte Informationen zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Verkaufsförderung: Sie betreiben Up- und Cross-Selling
• Qualitätssicherung: Sie gewährleisten die Einhaltung der Qualitätsanforderungen des Auftraggebers

Das bringen Sie mit:

• Kommunikationsstärke: Sie verfügen über eine angenehme Telefonstimme und drücken sich klar in deutscher Sprache aus
• Verkaufsaffinität: Sie sind engagiert und haben Freude am Umgang mit Menschen
• Serviceorientierung: Sie sind kundenorientiert und treten sympathisch auf
• Flexibilität: Sie sind schlagfertig und passen sich flexibel an Gesprächssituationen an
• Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und sind zielorientiert

Ihr Vorteil:
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.

• Schneller und unkomplizierter Einstieg
• Qualifikationsübergreifende Einstiegsmöglichkeiten
• Weitere Zusatzleistungen und optionale Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  Bei us finden Sie persönliche Entwicklungsmöglichkeiten durch Weiterbildung und verschiedene Einsätze bei renommierten Unternehmen aus Industrie, Handel und Dienstleistung. Bauen Sie bei und mit uns Ihr Knowhow weiter aus - wir begleiten Sie mit einer individuellen Beratung!

Ihr Kontakt zu Hofmann:
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie kennenzulernen. Entdecken Sie mit uns die Möglichkeiten, die Ihnen diese Position bietet!

Gerne beantworten wir Ihre Fragen telefonisch unter der 04941-99078-0 bzw. per E-Mail unter folgender Adresse: [e-mail]

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören!