Buchhändler / Medienkaufleute (m/w/d)

Bund-Verlag GmbH; Frankfurt; Vor Ort; EUR 33.000 - 44.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Fachverlag in Frankfurt sucht einen Buchhändler / Medienkaufmann (m/w/d) im Bereich Kundenservice. Du bist die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, bearbeitest Bestellungen und berätst zu unseren Produkten. Wir bieten eine 36-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und ein Gehalt zwischen 33.600€ und 43.800€. Bewerbungen bitte an unsere Personalabteilung mit Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Starttermin.

Leistungen

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Mobilitätspauschale

30 Tage Urlaub

Qualifikationen

• Ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung.
• Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen.
• Beratung und aktiver Verkauf von Verlagsprodukten.
• Erstellung von Rechnungen und Gutschriften.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Offenheit gegenüber digitalen Neuerungen

Ausbildung

Ausbildung als Buchhändler oder Medienkaufmann

Jobbeschreibung

Der Bund-Verlag ist der führende Fachverlag für Betriebsräte, Personalräte und Gewerkschaften. In Print- und Online-Medien bieten wir Expertenwissen zum Arbeits- und Sozialrecht, praxisnahe Handlungshilfen und aktuelle Rechtsinformationen.

Wir suchen ab sofort, in Vollzeit,

Buchhändler / Medienkaufleute (m/w/d)

Deine Aufgaben

in unserem Kundenservice im Vertrieb:

• Erste Anlaufstelle für Kunden: Du beantwortest Anfragen telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Bestellungen: Du nimmst Bestellungen entgegen, bearbeitest sie und kümmerst dich um eventuelle Reklamationen.
• Beratung/Verkauf: Du berätst Kunden zu den Produkten des Verlags, wie Bücher, Zeitschriften oder digitale Medien und hast Spaß am aktiven Verkaufen.
• Rechnungsstellung: Du erstellst Rechnungen und Gutschriften.

Dein Profil

• Du bist ausgebildeter Buchhändler oder Medienkaufmann (m/w/d) oder hast nach einer kaufmännischen Ausbildung Berufserfahrung im Kundenservice einer anderen Branche gesammelt.
• Du bist teamfähig und digitalen Neuerungen gegenüber aufgeschlossen.

Unser Angebot

• Es erwarten dich nette Kolleginnen und Kollegen, eine fundierte Einarbeitung und eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
• Eine 36-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, bis zu 10 Tagen mobiles Arbeiten im Monat sowie ein Gehalt zwischen 33.600€ und 43.800€. Dazu eine betriebliche Krankenzusatzversicherung, eine Mobilitätspauschale und weitere Benefits.

Deine Bewerbung sendest du bitte, gerne mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Starttermins, an:

Bund-Verlag GmbH Personalabteilung
Barbara Blömer Postfach
60424 Frankfurt am Main
[e-mail]

(Bitte maximal drei Dateianhänge in einem gängigen Format.)