Betriebsleiterassistent (m/ w/ d)

Asia Therme Wellness Spa GmbH; Düsseldorf; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Wellnessspa in NRW sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d), um den Service zu unterstützen und den Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Zu den Aufgaben gehören die Organisation der Abläufe, Kundenbetreuung an der Rezeption und im Restaurant sowie das Beantworten von Anfragen. Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem tollen Team.

Leistungen

Schöner Arbeitsplatz in NRW

Leistungsgerechte Entlohnung

Eigenverantwortliches Arbeiten

Möglichkeit eigene Ideen einzubringen

Qualifikationen

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit.
• Gepflegtes Erscheinungsbild und sehr gute Umgangsformen.
• Fähigkeit, Probleme und Kundenreklamationen sachlich zu lösen.

Aufgaben

• Unterstützung in allen Arbeitsbereichen.
• Organisation der Serviceabläufe an der Rezeption und Gastronomie.
• Durchführen von kaufmännischen Arbeiten wie Kundenanfragen beantworten.

Kenntnisse

Gastgeber-Einstellung

Ordnungssinn

Sauberkeit

Umgangsformen

Teamführung

MS-Office Kenntnisse

Jobbeschreibung

Die Asia Therme zwischen Düsseldorf und Mönchengladbach, ist mit 15.000 m2 eine der größten Wellnessanlagen am Niederrhein.

Neben 10 Saunen und Dampfbädern sowie diversen In- und Outdoorpools besticht die Asia Therme mit ihrer Massagen & Beautyabteilung sowie Ihrem Fitnessstudio und dem großzügigen Restaurant, durch ihr asiatisches Flair.

Unser junges dynamisches Team sucht dich, um unseren Service abzurunden und unseren Gästen ihren Lieblingsort noch schöner werden zu lassen.

Aufgaben

Du unterstützt uns in allen Bereichen. Besonderes Augenmerk legst du auf die Organisation unserer Serviceabläufe in unseren Arbeitsbereichen wie bspw. an der Rezeption oder in der Gastronomie.

Du bist Dir nicht zu schade auch in Engpasssituationen sowohl an der Rezeption unsere Gäste persönlich ein/aus-zuchecken oder für den Service am Gast in unserem Restaurant.

Nach einer gründlichen Einarbeitung übernimmst du erste verantwortliche Aufgaben. Hierzu gehören auch kaufmännische Arbeiten wie z.B. das Beantworten von Kundenanfragen per Mail bzw. Tagesabschlüsse und deren Kontrolle sowie das Bestellwesen.

Qualifikation

• Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit (teilweise)
• Du verstehst dich als Gastgeber DEINER Gäste und hast einen Blick für Ordnung, Sauberkeit und guten Service am Gast
• Du hast ein gepflegtes Erscheinungsbild und gute bis sehr gute Umgangsformen
• Du führst dein Personal durch „vorleben“ und Motivation, sodass dein Team hinter dir steht
• Du machst die Asia Therme zu DEINER Asia Therme und löst Probleme und Kundenreklamationen zu aller Zufriedenheit in einer ruhigen und sachlichen Form.
• Kenntnisse in den üblichen MS-Office Programmen

Wir bieten:

• Einen der schönsten Arbeitsplätze in NRW
• Leistungsgerechte Entlohnung
• Eigenverantwortliches Arbeiten auf abwechslungsreichen Positionen
• Ein tolles Team mit kleinen Hierarchien und der Möglichkeit eigene Ideen einzubringen