BERLIN Operations Manager Campervanvermietung (mwd)

Roadsurfer; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Campervermietung mit Sitz in Berlin sucht eine Standortleitung. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Entwicklung des Standorts, Teamführung und Kundenberatung. Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem relevanten Bereich sowie 1-2 Jahre Erfahrung in der Autovermietung oder im Tourismus haben. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führerschein Klasse B sind erforderlich. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Leistungen

Jährliche Freimiete für Camper

Jobrad-Angebot

Corporate Benefits Plattform

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich.
• Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in Autovermietung oder Tourismus.
• Erste Erfahrung in der Teamführung von Vorteil.
• Hands-on-Mentalität und pragmatische Lösungsorientierung.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Standortentwicklung und Sicherstellung des Tagesgeschäfts.
• Unterstützung bei der Prozessoptimierung und Koordination.
• Teamführung und Förderung der Teammitglieder.
• Eigenverantwortliches Recruiting und Teambildung.
• Flottenmanagement und Kundenberatung.

Kenntnisse

Teamführung

Kundenorientierung

Prozessoptimierung

Serviceorientierung

Englischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abschluss in einem relevanten Bereich

Jobbeschreibung

Warum roadsurfer

TEAMSPIRIT & TEAMEVENTS : Freu dich auf eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien jede Menge Spaß und großartigem Teamspirit sowie regelmäßige Teamevents wie gemeinsame Sportsessions Grillabende oder einfach nur ein Feierabenddrink an deiner Station.

CAMPER BUDGET: Du bekommst eine jährliche Freimiete für unsere Camper damit du den #happyroadsurfing Lifestyle selbst erleben kannst.

JOBRAD : Bleibe fit mit unserem Angebot eines Jobrads.

DISCOUNTS: Nutze unsere Corporate Benefits Plattform die Travel Industry Card und Family & Friends Rabatte.

Die Rolle - deine Leidenschaft

Deine Aufgaben als Standortleitung bei roadsurfer

Standortentwicklung: Gemeinsam mit den zentralen Fachabteilungen und deinem Team baust du eigenverantwortlich unseren Standort auf und sicherst den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts.

Prozessoptimierung: Du unterstützt die Umsetzung und Anpassung bestehender Standards und bringst aktiv eigene Ideen zur Verbesserung ein z. B. bei der Koordination von Fahrzeugübergaben und -rücknahmen.

Internationale Zusammenarbeit: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit roadsurfer-Teams in anderen Ländern und trägst zur stetigen Verbesserung unserer Prozesse bei.

Teamführung: Als Teamleiter/in förderst du dein Team durch strukturiertes Onboarding gezielte Aufgabenplanung und regelmäßige Feedbacks. Gemeinsam sorgt ihr für eine hohe Qualität unserer Services.

Eigenverantwortliches Recruiting: Du übernimmst den Aufbau deines Teams und findest die richtigen Talente die deine Begeisterung für roadsurfer teilen.

Flottenmanagement: Du behältst den Überblick über unsere Fahrzeugflotte am Standort sorgst für deren einwandfreien Zustand und stimmst dich eng mit lokalen Servicepartnern ab.

Kundenberatung: Als Experte für unsere Produkte myroadsurfer abo spots und rent stehst du Kunden beratend zur Seite und schickst sie als happy roadsurfer auf die Straßen Europas.

Was du brauchst um mit uns auf einer Welle zu surfen

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem relevanten Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.

Mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung idealerweise in den Bereichen Autovermietung Tourismus oder verwandten Feldern; wir freuen uns auch über Quereinsteiger.

Erste Erfahrung in der Teamführung ist von Vorteil; wichtig sind uns vor allem Empathie und eine unterstützende Führungshaltung.

Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude an einer offenen und freundlichen Kommunikation.

Hands‑on‑Mentalität und Lust auf eine abwechslungsreiche Rolle in der du auch pragmatisch und lösungsorientiert agierst.

Sehr gute Deutsch‑ und Englischkenntnisse.

Führerschein Klasse B.

Bereit zu surfen

Du bist für die Aufgabe wie gemacht. Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Für Rückfragen kannst Du dich auch gerne jederzeit an wenden und wir melden uns schnellstmöglich bei dir zurück.

ABOUT #ROADSURFER

We are more than Europes largest campervan rental 2021. We launched our platform roadsurfer spots in addition to our other products rent abo and sales a platform where you can discover and book unique camping spots. But that’s only the beginning. We are growing fast so hop on board and join us on our journey. The roadsurfer philosophy is simple: rent an RV, start your adventure, be happy. Come ride the wave with us!

Job Details

• Employment Type: Full-Time
• Experience: years
• Vacancy: 1