Berater für Kundenanfragen (m/w/d)

König Fachpersonal GmbH & Co KG; Gera; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Deutschland sucht einen Berater für Kundenanfragen (m/w/d). Die genauen Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Kundendaten, Rechnungsfragen und die Erklärung von Produkten. Bewerber sollten Freude am Austausch mit Menschen und ein sicheres Auftreten haben. Die Stelle bietet unbefristete Anstellung und attraktive Vorteile wie eine Startprämie und Urlaubszahlungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Startprämie in Höhe von 1.000,00 € brutto

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Jubiläumszahlungen

Bis zu 30 Tage Jahresurlaub

Vermögenswirksame Leistungen

Qualifikationen

• Freude am Austausch mit Menschen.
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise.
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Kundschaft – telefonisch und schriftlich.
• Bearbeitung von Kundendaten und Rechnungsfragen.
• Erklärung von Produkten und Tarifen.
• Unterstützung im operativen Tagesgeschäft.
• Management von Geräte- und Energiedaten.

Kenntnisse

Serviceorientiertes Auftreten

Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

Teamgeist

Strukturierte Arbeitsweise

Jobbeschreibung

Verstärken Sie unser Team!

Zur unbefristeten Festanstellung bei uns und für König-Einsätze bei namhaften Kunden suchen wir Sie als

Berater für Kundenanfragen (m/w/d)

Vorteile, die wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Startprämie in Höhe von 1.000,00 € brutto
• Anwendung des iGZ Tarifvertrages
• Pünktliche Zahlungen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Jubiläumszahlungen
• Vermögenswirksame Leistungen bereits nach sechs Monaten Betriebszugehörigkeit
• Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
• Ein großartiges Team, was jederzeit für Sie da ist!

Ihre Aufgaben

• Du bist erste Ansprechperson für unsere Kundschaft – telefonisch wie auch schriftlich – und sorgst dafür, dass alle Anliegen freundlich und zuverlässig geklärt werden.
• Änderungen von Kundendaten sowie die Bearbeitung von Rechnungsfragen, Rückmeldungen, Reklamationen und Einsprüchen gehören zu deinem täglichen Verantwortungsbereich.
• Unsere Produkte und Tarife erklärst du verständlich und hilfst bei der Auswahl des passenden Angebots.
• Du unterstützt aktiv im operativen Tagesgeschäft und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Kundenanfragen zügig und präzise zu bearbeiten.
• Darüber hinaus übernimmst du selbstständig Vorgänge rund um Abrechnungsprozesse, den Informationsaustausch mit Marktpartnern sowie das Management von Geräte- und Energiedaten – und stellst sicher, dass alle Schritte korrekt dokumentiert und abgeschlossen werden

Ihr Profil

• Freude am Austausch mit Menschen und ein sicheres, serviceorientiertes Auftreten
• Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
• Teamgeist und die Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten

Wir freuen uns auf Sie

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen und stehen Ihnen gerne bei Fragen zur Verfügung.

Näheres über König Fachpersonal und weitere Jobs finden Sie unter: www.koenig-fachpersonal.de

Wir freuen uns auf ein Kennenlernen!

Das ist KÖNIG

Mittelständisch, seit 1965 am Markt, erfolgreicher und zuverlässiger Arbeitgeber für rund 2.000 Menschen – das sind wir gerne auch für Sie! Als solides Familienunternehmen mit über 20 deutschen Niederlassungen bieten wir sichere Festanstellungen und setzen auf die langfristige Zusammenarbeit mit Ihnen. Als Personaldienstleister unterstützen wir namhafte Kundenunternehmen mit unseren KÖNIG-Teams bei ihren Aufgaben: Im Büro, auf der Baustelle, in der Industrie.

Darüber hinaus sind wir dank unseres guten Netzwerks und jahrzehntelanger Erfahrung auch in der Direktvermittlung erfolgreich.