Audi Welcome Management (m/w/d)

GoHiring GmbH; Solingen; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein großes Unternehmen im Automobilbereich sucht Unterstützung für das Welcome Management in Solingen. Bewerber sollten eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung haben und ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit mitbringen. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung von Kunden, das Erfassen von Anfragen und die Gewährleistung einer einladenden Atmosphäre im Empfangsbereich. Wir bieten eine exzellente Arbeitsplatzkultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr.

Leistungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung

Bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr

Corporate Benefits

Qualifikationen

• Berufserfahrung von Vorteil.
• Gepflegtes Erscheinungsbild.
• Flexibler Arbeitseinsatz.
• Selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Führerschein Klasse B erforderlich.

Aufgaben

• Empfangen der Kunden und Schaffung eines exklusiven Markenerlebnisses.
• Erkennen von Kundenbedürfnissen und Weiterleitung an zuständige Kolleginnen und Kollegen.
• Begrüßung der Kunden am Telefon mit einheitlicher, freundlicher Ansprache.
• Erfassen relevanter Informationen zu Kundenwünschen und -anliegen.
• Sorgen für eine einladende Atmosphäre in der Wartelounge.
• Umsetzung der Audi Qualitätsstandards im Empfangs- und Kommunikationsprozess.
• Arbeiten mit Audi-internen Systemen zur Unterstützung der Kundenbetreuung.

Kenntnisse

Hohe Kundenorientierung

Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit

PC-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

42653 Solingen Festanstellung Veröffentlicht: 07.11.2025

Für unseren Audi Standort in Solingen suchen wir ab sofort Verstärkung für unser Welcome Management (m/w/d)

Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland.

Das Unternehmen beschäftigt rund 2.900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.

Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Hyundai, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Sie empfangen unsere Kunden und Interessenten persönlich und herzlich und schaffen ein exklusives Markenerlebnis durch erstklassige Gastfreundschaft
• Sie erkennen Kundenbedürfnisse frühzeitig und leiten diese gezielt an zuständige Kolleginnen und Kollegen aus Verkauf oder Service weiter
• Am Telefon begrüßen Sie unsere Kunden mit einer einheitlichen, freundlichen Ansprache und stellen eine effiziente Weiterleitung von Anfragen sicher
• Sie erfassen relevante Informationen zu Kundenwünschen und -anliegen und sorgen für eine nahtlose Übergabe an das jeweilige Fachteam
• Sie sorgen für eine einladende Atmosphäre in der Wartelounge, inklusive aktueller Audi-Kataloge, Getränkeangebote und gepflegter Sitzbereiche
• Sie setzen die Audi Qualitätsstandards konsequent im Empfangs- und Kommunikationsprozess um, sowohl persönlich als auch telefonisch
• Sie arbeiten routiniert mit Audi-internen Systemen und unterstützen so die reibungslose Kundenbetreuung

Das bringen Sie mit:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung von Vorteil
• Hohe Kundenorientierung
• Gepflegtes Erscheinungsbild
• Flexibler Arbeitseinsatz
• Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• PC-Kenntnisse
• selbstständige, zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise
• Führerschein Klasse B

Das erwartet Sie:

• Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company
• Exzellentes Onboarding
• Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungsgerechte Vergütung und bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr
• Moderner Arbeitsplatz
• Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen
• Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende