Audi Garantiesachbearbeiter (m/w/d)

Jepsen Autogruppe; Waldbronn; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Autohaus in Baden-Württemberg sucht einen Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Ihre Hauptaufgabe umfasst die Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden, die Beratung des Service-Teams bei Problemen und die Beurteilung von Gewährleistungsansprüchen. Wir suchen einen teamfähigen und kundenorientierten Mitarbeiter mit einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Ausbildung. Ein positives Betriebsklima und Entwicklungsmöglichkeiten sind garantiert.

Qualifikationen

• Technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Autohaus.
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service.
• Hohes Engagement und Lernbereitschaft.
• Positives und kundenorientiertes Auftreten.

Aufgaben

• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden.
• Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen.
• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen.
• Kontrollieren der Gewährleistungsaufträge und Gutschriften.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierte & positive Ausstrahlung

Eigeninitiative & Selbstständigkeit

Engagement & Lernbereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Verstärken Sie Unser Team Als

Gewährleistungs-sachbearbeiter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit

Herzlich Willkommen Bei Jepsen

DIE Autogruppe mit hervorragendem Betriebsklima, regionalem Engagement und sozialer Verantwortung!Liebe zum Auto, Teamgeist & Leidenschaft: Wir sind Vertragshändler für die Marken Porsche, Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Škoda, SEAT (Service) und CUPRA (Service). Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag mit viel Einsatzbereitschaft daran, unseren Kund: innen ein einzigartiges Erlebnis zu bieten.Die Jepsen Autogruppe ist an acht Standorten in Regensburg, Neutraubling und Saal a. d. Donau mit insgesamt sieben Marken vertreten. Mit über 500 Mitarbeiter: innen sind wir einer der größten mittelständischen Arbeitgeber in der Region.Trotz unserer Größe sind wir ein traditionsbewusstes Familienunternehmen, welches Mitarbeiter: innen auf allen Hierarchiestufen eine hohe Bedeutung zumisst. Dabei sind Zusammenhalt, gegenseitige Unterstützung und ein sehr positives Betriebsklima die Basis. Ausbildung, Nachwuchsförderung, Weiterbildung und vor allem die persönliche Entwicklung von Menschen liegen uns an Herzen. Das spiegelt sich vor allem in jahrzehntelanger Betriebszugehörigkeit wider – auch in der Mehrheit an Führungskräften, die bereits seit ihrer Ausbildung Teil der „Jepsen-Familie“ sind.

Das sollten Sie mitbringen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung idealerweise im Autohaus
• Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse im Verkauf & Service
• Teamfähigkeit
• Kundenorientierte & positive Ausstrahlung
• Eigeninitiative & Selbstständigkeit
• Engagement & Lernbereitschaft
• Kommunikationsfähigkeit

Ihre Tätigkeiten

• Schnittstelle zwischen Werkstatt, Hersteller und Kunden
• Beraten der Mitarbeiter im Service bei Problemfällen
• Beurteilung von Gewährleistungs- und Kulanzansprüchen
• Kontrollieren der vom Hersteller bearbeiteten Gewährleistungsaufträge
• Kontrollieren der erstellten Gutschriften auf Vollständigkeit & Weitergabe an die Buchhaltung

Jepsen Betriebs GmbH & Co. KG

https://www.jepsen-autogruppe.de/

Ansprechpartner/in

Annett Justen

Jetzt online bewerben