Associate Director of Operations (m/w/d)

GBI Development GmbH; Berlin; Vor Ort; EUR 50.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Hotelmanagementgesellschaft in Berlin sucht eine engagierte Führungskraft für das operative Tagesgeschäft in smartments student Häusern. In dieser Rolle führen Sie ein Team, verantworten Neueröffnungen und stellen die Kundenzufriedenheit sicher. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung in der Hotellerie mit und haben eine positive Ausstrahlung sowie eine hohe Reisebereitschaft. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreiche Zusatzleistungen.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Vermögenswirksame Leistungen

Betriebliche Altersversicherung

Rabatte auf Übernachtungen

Individuell abgestimmte Trainingsangebote

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, im Student Housing oder in einer Hausverwaltung.
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise und Reisebereitschaft von 85%.
• Wohnort in der Nähe von Nürnberg, Graz, Wien, Hamburg oder Berlin.

Aufgaben

• Leitung des operativen Tagesgeschäfts in den smartments student Häusern.
• Fachliche und disziplinarische Führung eines 5-köpfigen Teams.
• Verantwortung für die Neueröffnungen und Einstellung von Mitarbeitenden.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Bewertung der Reviews.

Kenntnisse

Verantwortungsbewusstsein

Teamfähigkeit

Gast- und Serviceorientierung

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Wer wir sind.

Dieses Know How bringst Du mit.

Du passt zu uns, wenn Du :

• eine abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Hotellerie, im Student Housing oder in einer Hausverwaltung nachweisen kannst
• eine positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit besitzt
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise mitbringst
• Teamplayer bist und dir die Belange des gesamten Betriebs wichtig sind
• mit einer aufrichtigen Gast- und Serviceorientierung überzeugen kannst
• in der Nähe von unseren Häusern in Nürnberg, Graz, Wien, Hamburg oder Berlin wohnst, denn diese wirst du verantworten und viel besuchen
• und eine Reisebereitschaft von 85% mitbringst

Das bieten wir Dir.

• Sichere Zukunft: Bei uns kannst du dich auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag verlassen, der dir langfristige Sicherheit und Planungsspielraum bietet
• Viele Goodies für dich und deine Familie: Z.B. vermögenswirksame Leistungen, eine betriebliche Alters- und Gruppenunfallversicherung, Deutschlandticket, Jobrad sowie Zugriff auf ein umfangreiches Rabatt-Portal und vergünstigte Übernachtungen in unseren smartments business und connect Häusern
• Persönliche Weiterentwicklung:Individuell abgestimmte Trainingsangebote (intern/extern) und regelmäßige Feedbackgespräche
• Kollegiale Teamatmosphäre: Durch standortübergreifenden Austausch und regelmäßige Teamevents mit den insgesamt 75 Mitarbeitern.
• Ein Arbeitsplatz zum Wohlfühlen: Moderne Ausstattung in einem innovativen, mittelständisch-flexiblen Unternehmen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Gehaltswunsches über unser Bewerbungsformular auf unserer Karriereseite. Wir können es kaum erwarten, Dich kennenzulernen!

Das bewirkst Du bei uns.

Langweilig wird Dir sicher nicht, denn Du:

• bist verantwortlich für das operative Tagesgeschäft und die Kommunikation in unseren smartments student Häusern in Nürnberg, Graz und Wien sowie die baldigen smartments home Häuser in Hamburg und Berlin zuständig
• führst ein 5-köpfiges Team fachlich und disziplinarisch
• unterstützt bei der Konzeption und Umsetzung der beiden Marken
• hast die Verantwortung für die Neueröffnungen inklusive Einstellung der Mitarbeitenden in den Häusern in Absprache mit der Director of Operations
• unterstützt beim Aufbau der Systemlandschaft in Zusammenarbeit mit dem Commercial Team
• stellst die Kundenzufriedenheit sicher und hast die Reviews im Blick
• arbeitest eng mit externen Partnern wie Housekeeping, Vertrieb und Softwarefirmen zusammen und wählst diese gemeinsam mit der Geschäftsführung aus
• erstellst SOPs, Reports, Forecasts & Budgets
• stellst in Abstimmung mit dem Director of Engineering sicher, dass alle behördlichen Vorgaben in Bezug auf Wartungen und Instanthaltung eingehalten werden
• förderst die interne Kommunikation und den Informationsfluss zwischen den Abteilungen, insbesondere Commercial, Finance und Engineering
• stellst sicher, dass Miet-& Managementverträge eingehalten werden.

Kontaktdaten

SMARTments business Betriebsgesellschaft mbH
HR Team
Uhlandstraße7-8
10623 Berlin