Assistant Manager (m/w/d), Alexanderplatz

Foot Locker, Inc.; Berlin; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Einzelhandelsunternehmen in Berlin sucht einen Teamleiter. Sie sind verantwortlich für die Schulung und Motivation Ihres Teams, um eine herausragende Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Erforderlich sind bewiesene Führungsfähigkeiten und Erfahrung im Einzelhandel. Flexibilität bei den Arbeitszeiten ist ein Muss. Diese Position bietet die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Verkaufsziele zu erreichen.

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung.
• Flexibilität in der Verfügbarkeit, einschließlich Abend- und Wochenendschichten.
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen.

Aufgaben

• Coaching und Motivation des Teams für besseren Kundenservice.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit durch Fachwissen.
• Umsetzung von Verkaufs- und Merchandising-Erwartungen.

Kenntnisse

Führungsfähigkeiten

Verkaufskompetenz

Problemanalysen

Kundenservice

Kreativität

Jobbeschreibung

Überblick

Sie kennen keinen Ort, an dem Sie lieber wären. Sie haben Freude daran, Ihr Team zu coachen und ihm beizubringen, wie es eine großartige Kundenerfahrung im Laden bieten kann und Sie sind jetzt bereit, das Team in allen Aspekten der Kundenerfahrung zu leiten, einschließlich: Ladenbetrieb, Schulung, Mitarbeitermanagement, visuelles Merchandising und Schutz von Vermögenswerten. In Abwesenheit des Store Managers übernehmen Sie alle Führungspflichten. Ihre Leistung wird an Ihrer Fähigkeit gemessen, Verkäufe zu fördern und die Profitziele für einen bestimmten Laden zu maximieren.

Qualifikationen

• Bewiesene Führungsfähigkeiten mit mindestens 1Jahr Erfahrung in einer Verkaufsumgebung mit Kundenkontakt
• Hat Selbstvertrauen und fühlt sich wohl damit, sich für eine außergewöhnliche Kundenerfahrung zu engagieren
• Motiviert, außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen, aufgrund des Enthusiasmus aus der Interaktion mit Kunden und Sportprodukten
• Ist kreativ und vielseitig bei der Reaktion auf sich ändernde Anforderungen und Chancen in einer schnell veränderlichen Omni-Channel-Einzelhandelsumgebung
• Führt Aufgaben oder Aktivitäten ohne notwendige Aufsicht durch
• Starke kognitive und mathematische Qualifikationen, einschließlich von Problemanalysen, Entscheidungsfindung und Finanzanalysen
• Hohes Niveau bei Ethik, Werten, Integrität und Vertrauen
• Flexible Verfügbarkeit – einschließlich abends, am Wochenende und während Ferienzeiten

Verantwortlichkeiten

• Coaching und Motivation Ihres Teams, Verkäufe umzusetzen, die einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten
• Sicherstellung eines hohen Niveaus bei Kundenzufriedenheit durch gutes Fachwissen zu allen angebotenen Artikeln und gute Zusammenarbeit mit Kollegen für einen exzellenten Kundenservice
• Verkäufe, Kundenerfahrung, Merchandising, visuelle und betriebliche Erwartungen umsetzen
• Als Partner zwischen Kunden, Verkäufern und Ladenleitung agieren
• Lernfähigkeit und Erklären von Fachwissen zu Produkten und Trends, um die Kundenbedürfnisse abzudecken
• Bleibt auf dem Laufenden bei Produktkenntnis und aktuellen oder zukünftigen Produkten/Trends
• Trägt zu einem positiven und integrativen Arbeitsumfeld bei