Application Support Specialist - ERP / Jira / ITIL / SQL (m/w/d)

Campusjäger by Workwise; Schwabmünchen; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma in Schwabmünchen sucht einen Application Support Specialist, um den Anwendersupport zu gewährleisten und das Jira Management System aufzubauen. Neben flexiblen Arbeitszeiten bietet die Position Entwicklungsmöglichkeiten und eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team.

Leistungen

Flexible Arbeitszeit und -ort

Gute Entwicklungsmöglichkeiten

Team Events

Günstige Einkaufsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle.
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1 Niveau.
• Erfahrung mit ERP-Systemen und API-Integrationen.

Aufgaben

• Übernahme des 1st Level Supports für ERP-Systeme.
• Aufbau und Pflege eines Jira Management Systems.
• Erstellung und Pflege einer Wissensdatenbank.

Kenntnisse

Problem Solving

Communication

Database Management

Agile Methodologies

SQL

Jira Management

Ausbildung

Abschluss in Fachinformatik oder Bachelor in Informatik

Tools

Jira

Dynamics NAV

Power BI

Jobbeschreibung

Application Support Specialist - ERP / Jira / ITIL / SQL (m/w/d), Schwabmünchen

Schwabmünchen, Germany

In dieser Position bist Du hauptsächlich verantwortlich für den Anwendersupport und bist der Schlüssel zur Gewährleistung eines reibungslosen und effizienten Betriebs unserer IT-Systeme. Zudem baust Du zur sukzessiven Reduktion des Supportaufwands unsere Wissensdatenbank auf und pflegst diese.

Was erwartet dich?

• Du übernimmst den 1st Level Support für ERP-Systeme wie Dynamics NAV / Dynamics 365 BC und Power BI zur schnellen und effektiven Lösung von Benutzerproblemen
• Du baust ein Jira Management System auf und pflegst dieses, inkl. Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs
• Du erstellst und pflegst eine Wissensdatenbank und überwachst zudem Schnittstellen und Automatismen der Systeme
• Du unterstützt bei der Planung, Durchführung und Dokumentation von Testszenarien im System, bei Bedarf gemeinsam mit den Benutzern
• Du wendest ITIL-Prozesse an und befolgst die ITIL-Standards
• Du managst die Datenbanken, um die Integrität und Leistung der Unternehmensdatenbanken sicherzustellen
• Du integrierst Unternehmenssysteme zur Verbesserung der Geschäftsprozesse
• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik oder einen Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie o.ä. und verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse auf C1 Niveau in Wort und Schrift
• Du hast gute Kenntnisse im Jira Management System und in agilen Methoden
• Du bringst Erfahrung mit ERP-Systemen wie Dynamics NAV oder Dynamics 365 BC sowie Power BI oder ähnlichen Reportingsystemen mit
• Du bist sicher im Umgang mit Datenbankmanagementsystemen und SQL, und hast Erfahrung mit API-Integrationen und Middleware-Tools
• Du hast Erfahrung in der Erstellung präziser technischer Dokumentationen
• Du zeichnest dich durch starke Problemlösungsfähigkeit, kannst zielführernd kommunizieren undbist fähig, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
• Du hast die Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und Anpassung an neue Technologien

Was bieten wir dir?

• Flexible Arbeitszeit und -ort mit der Möglichkeit 2 Tage pro Woche im Home Office zu arbeiten
• Eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem tollen Team
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten und Gestaltungsspielraum
• Sehr günstige Einkaufsmöglichkeiten
• Team Events z.B. After Work, Laufgruppe, Yoga

Unser Jobangebot Application Support Specialist - ERP / Jira / ITIL / SQL (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Campusjäger by Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen wir uns auf eine Bewerbung über Campusjäger by Workwise.