Anwendungstechniker Technischer Support (m / w / d)

SFS Group Germany GmbH; Menden (Sauerland); Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Bereich Befestigungssysteme sucht einen Anwendungstechniker zur Unterstützung der statischen Vorbemessung und technischen Kundenberatung. Sie bringen eine technische Ausbildung mit und haben idealerweise Erfahrung im Fassadenbau. Der Fokus liegt auf interdisziplinärer Zusammenarbeit und der Entwicklung innovativer Lösungen. Flexible Arbeitszeiten sowie umfassende Benefits sind Teil des Angebots.

Leistungen

Umfangreiches Vergütungssystem

30 Urlaubstage

Betriebliche Altersvorsorge

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Internationaler Austausch

Gesundheitsleistungen

Moderne Arbeitsplatzgestaltung

Weiterbildung

Mitarbeiterevents

Vergünstigungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. Bauzeichner, Techniker im Bauwesen).
• Erfahrungen in der statischen Vorbemessung, idealerweise im Fassadenbau.
• Gutes technisches Verständnis für Befestigungssysteme und Konstruktionsprinzipien.

Aufgaben

• Statische Vorbemessung von Unterkonstruktionen für Bauprojekte.
• Erstellung technischer Unterlagen zur Angebotsvorbereitung.
• Technische Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter und Kunden.

Kenntnisse

Technisches Verständnis

Kommunikationsfähigkeit in Deutsch

Teamfähigkeit

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung

Tools

Auto-CAD

Jobbeschreibung

Produktionstechnologien, Logistiklösungen und mechanische Befestigungssysteme – wir sind die Profis! Basierend auf unseren Technologien beliefern wir weltweit unter anderem die Automobil-, Bau-, Beschläge-, Elektronik- und Luftfahrtindustrie.

Unter unseren bekannten Marken GESIPA, MBE und SFS entwickeln und fertigen wir in Deutschland.

Darüber hinaus bedienen wir mit der Hoffman-Group Industrie und Handwerk mit professionellem Werkzeug.

Wir sind Teil der internationalen SFS-Gruppe.

Anwendungstechniker / Technischer Support (m / w / d)

Stellenbeschreibung / Verantwortlichkeiten

• Statische Vorbemessung von Unterkonstruktionslösungen für unterschiedliche Bauprojekte
• Erstellung technischer Unterlagen wie Materialstücklisten zur Angebotsvorbereitung
• Technische Unterstützung für Vertriebsmitarbeiter und Kunden, sowohl telefonisch als auch schriftlich
• Standortübergreifende Zusammenarbeit mit internationalen Teams, insbesondere in der Schweiz und den Niederlanden
• Abstimmung mit externen Statikbüros und technischen Dienstleistern, inklusive Qualitätssicherung und Nachverfolgung
• Überprüfung und Bewertung statischer Lastannahmen und Berechnungen
• Technische Kundenberatung im Backoffice sowie – bei Bedarf – direkt auf der Baustelle oder beim Kunden vor Ort
• Durchführung von Produktschulungen für Verarbeiter, Partner und OEM-Kunden (Vor Ort und bei Bedarf extern)
• Begleitung von Markteinführungen neuer Produkte, inkl. Feedback aus dem Markt und Kundentests
• Mitwirkung an der Entwicklung eines neuen, intuitiven Vorbemessungstools
• Enge Zusammenarbeit mit dem lokalen Vertrieb, dem Supply Chain Management sowie dem Produktmanagement
• Erkennen und Dokumentieren von Marktanforderungen und Branchentrends, inkl. Rückspiegelung in interne Entwicklungsprozesse
• Mitgestaltung technischer Dokumentationen und Verkaufsunterlagen in Zusammenarbeit mit dem Marketing

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische oder handwerkliche Ausbildung (z.B. Bauzeichner, Techniker im Bauwesen, Metallbau o.ä.) oder ein vergleichbarer Abschluss
• Erfahrungen in der statischen Vorbemessung – idealerweise im Kontext von Unterkonstruktionen oder Fassadenbau
• Gutes technisches Verständnis für Befestigungssysteme, Werkstoffe, Bauphysik und Konstruktionsprinzipien
• Idealerweise erste Vorkenntnisse in statischen Berechnungen und im Umgang mit entsprechender Software
• Auto-CAD Software Kenntnisse wünschenswert (z. B. Auto-CAD LT)
• Praxiserfahrung in der Projektberatung sowie Freude am technischen Kundenkontakt
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Teamfähigkeit sowie Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
• Proaktive, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, auch bei wechselnden Anforderungen
• Starkes kundenorientiertes Denken und Handeln mit der Fähigkeit, auch in komplexen Situationen souverän und lösungsorientiert zu agieren
• Hohes Maß an Motivation, Aufgaben eigenständig zu erkennen, zu übernehmen und erfolgreich umzusetzen
• Analytisches und problemlösungsorientiertes Denken – Sie behalten auch in komplexen Projekten den Überblick

Benefits

• Umfangreiches Vergütungssystem
• 30 Urlaubstage
• Betriebliche Altersvorsorge
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten
• Internationaler Austausch
• Gesundheitsleistungen
• Moderne Arbeitsplatzgestaltung
• Weiterbildung
• Mitarbeiterevents
• Vergünstigungen