Abteilungsleiter Kundendienst (m/w/d)

JR Germany; Hainspitz; Vor Ort; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Spezialmaschinenbau sucht einen engagierten Mitarbeiter für die Angebotsbearbeitung und Umsatzplanung. Geforderten Qualifikationen sind eine kaufmännische Ausbildung, technisches Verständnis sowie fließende Kenntnisse in Deutsch und Englisch. Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit und technische Kompetenzen, um kundenspezifische Lösungen zu entwickeln.

Qualifikationen

• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
• Motivationsfähigkeit
• Konfliktbereitschaft

Aufgaben

• Kundenspezifische Angebotsbearbeitung
• Regelmäßiges Monitoring der KPI, Sicherstellung der Zielerreichung
• Umsatzplanung / Ergebnisvorschau

Kenntnisse

Sehr gutes Verständnis für technische Abläufe

Verhandlungsgeschick

Kontaktfreudigkeit

Führungsqualität

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Idealerweise kaufmännisch-technisches Studium

Jobbeschreibung

Overview

"Individuelle Lösungen. Höchste Qualität. Gemeinsam innovativ" Die DEC Filling Germany GmbH wurde 2024 gegründet und blickt auf fast 25 Jahre Erfahrung unter dem Namen BAUSCH Germany GmbH zurück. Als eines der führenden Unternehmen im Spezialmaschinenbau für die Pharmaindustrie bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Als Teil der international agierenden DEC-Gruppe sind wir auf die Herstellung von Maschinen und Anlagen für Flüssigkeiten spezialisiert und bedienen sowohl den nationalen als auch den internationalen Markt. Werde DU Teil unserer neuen Erfolgsgeschichte!

Responsibilities

• Kundenspezifische Angebotsbearbeitung
• Regelmäßiges Monitoring der KPI, Sicherstellung der Zielerreichung
• Umsatzplanung / Ergebnisvorschau
• Terminplanung und -koordinierung in Abstimmung mit Montage und anderen Abteilungen
• Planung Personaleinsatz und Personalbedarf für CS und Serviceeinsätze
• Information der Bereichsleitung über Umsatzentwicklung, Probleme im innerbetrieblichen Ablauf und bei der Projektabarbeitung
• Marktbeobachtung
• Steuerung der Auftragsbearbeitung für Formatteile, Ersatzteile, Verschleißteile, Dosiereinheiten, Füllnadeln und Serviceeinsätze inkl. Rechnungserstellung und Zahlungsüberwachung
• Überwachung der Einhaltung zugesagter Liefertermine / Verbesserung der Liefertreue
• Vorbereitung der Versandunterlagen und Überwachung der Versandabwicklung

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Idealerweise kaufmännisch-technisches Studium
• Sehr gutes Verständnis für technische Abläufe
• Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch
• Kontaktfreudigkeit
• Verhandlungsgeschick
• Konfliktbereitschaft
• Führungsqualität
• Motivationsfähigkeit
• Durchsetzungsvermögen