2nd Level Support Citrix (m/w/d)

puro Personaldienstleistung GmbH; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Finanzsektor in München sucht einen IT Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d). Die Rolle umfasst die Unterstützung bei Problemen mit Citrix AHP, Exchange Server und Active Directory. Ein hoher Grad an Kundenorientierung und eine abgeschlossene IT Ausbildung sind erforderlich. Das Unternehmen bietet eine langfristige Perspektive und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Langfristige Arbeitsplatzperspektive

Möglichkeiten zur persönlichen Weiterbildung

Attraktives, leistungsbezogenes Einkommen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT Berufsausbildung oder technikaffiner Quereinsteiger.
• Fundierte Erfahrung im IT Anwender Support.
• Sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Aufgaben

• Verantworten Fehleranalyse und Lösung von Problemen in der Citrix AHP Umgebung.
• Übernehmen die Erstellung und Pflege von IT Dokumentationen.
• Bauen eine Knowledge Base der Supportfälle und Lösungen auf.
• Wirken bei Konzeption und Aufbau von neuen IT Umgebungen mit.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Lösungsorientierung

IT Anwender Support

deutsche Sprache (mündlich, schriftlich)

Ausbildung

IT Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Starten Sie Ihre neue Karriere als IT Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) inhouse bei einem Unternehmen aus dem Finanzsektor, mit Sitz in München, zur Verstärkung eines 12-köpfigen Teams.

Sie agieren als Schnittstelle zwischen den IT Support Kollegen und Citrix Server Administratoren.

Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.

In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support Citrix (m/w/d) - Sie:

• verantworten Fehleranalyse und Lösung von Problemen in der Citrix AHP Umgebung, Exchange Server und Active Directory
• übernehmen die Erstellung und Pflege von IT Dokumentationen
• bauen eine Knowledge Base der Supportfälle und Lösungen auf
• wirken bei Konzeption und Aufbau von neuen IT Umgebungen und Lösungen mit
• unterstützen den 1st Level Support
• übernehmen zunehmend die Übernahme und Unterstützung bei IT Administrationstätigkeiten

Sie zeichnet aus:

• erfolgreich abgeschlossene IT Berufsausbildung oder technikaffiner Quereinsteiger mit fundierter Erfahrung im IT Anwender Support
• sehr hohe Kunden- und Serviceorientierung
• sehr gute mündliche sowie schriftliche Ausdrucksweise in der deutschen Sprache
• hohe Lösungsorientierung

In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:

• langfristige Arbeitsplatzperspektive
• vielseitige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
• ein interessantes Aufgabengebiet
• freundliche und hilfsbereite Kollegen und Führungskräfte
• attraktives, leistungsbezogenes Einkommen
• gute Verkehrsanbindung

puro Personaldienstleistung GmbH bietet eine persönliche Betreuung, kostenfreien Service, professionelle Aufarbeitung Ihrer Unterlagen, Karriereberatung, Offenheit und Transparenz, Wertschätzung und Vielfalt sowie Engagement für Datenschutz und Vertraulichkeit.