2nd Level IT-Administrator/-Supporter (m/w/d)

SkySystems Gruppe; Lippstadt; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Dienstleistungsunternehmen in Lippstadt sucht einen engagierten IT-Administrator im 2nd Level Support. In dieser Rolle bieten Sie professionellen technischen Support, administrieren Systeme und arbeiten an der Umsetzung spannender Projekte. Gesucht wird ein Allrounder mit fundierten Kenntnissen in Windows und Microsoft 365 sowie Kommunikationsfähigkeit. Ein hybrides Arbeitsmodell ist möglich und bietet Ihnen Flexibilität.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

E-Bike-Leasing

Kostenlose Parkplätze

Firmenwagen bei Außendienst

Qualifikationen

• Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit.
• Sehr gute Kenntnisse in Windows Administration.
• Deutsch ab C1 Niveau, Englisch ab B1 Niveau.

Aufgaben

• Professioneller Support und Systemadministration.
• Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen.
• Installation und Konfiguration von Systemen.

Kenntnisse

Administration von Windows Servern

Administration von Microsoft 365

Firewall- und Netzwerktechnik

Teamarbeit

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Ausbildung als Fachinformatiker* Systemintegration

Jobbeschreibung

Overview

Vor 5 Tagen Gehören Sie zu den ersten 25Bewerber:innen. Wir suchen laufend motivierte Verstärkung für unser standortübergreifendes Team 2nd Level Support.

Aufgaben Was macht ein 2nd Level IT-Administrator/-Supporter bei SkySystems? Der IT-Administrator/-Supporter im 2nd Level Support ist ein IT-Experte mit zusätzlichen Spezialisierung(en) - z.B. Firewall-Administration, der für die Bearbeitung komplexer technischer Anfragen und Störungen verantwortlich ist, die nicht im 1st Level Support gelöst werden können. Du analysierst die anstehenden Aufgabenstellungen oder Störungen und entwickelst darauf basierend Lösungen. Darüber hinaus unterstützt, berätst und schulst Du die Anwender unserer Kunden bei anspruchsvolleren IT-bezogenen Fragestellungen. Du übernimmst die Installation und Konfiguration von zentralen Systemen und wirkst bei der Umsetzung von Projekten mit, ggf. auch in leitender Funktion. Dich erwarten vielfältige und interessante Aufgabenstellungen in einem standortübergreifenden Team.

Deine Aufgaben als IT-Administrator/-Supporter im 2nd Level

• Professioneller Support und Systemadministration auf 2nd Level Niveau
• Bearbeitung von Service- und Change-Anfragen
• Incident-Management, Fehleranalyse und -behebung
• Weiterbearbeitung von vorqualifizierten Aufgaben- und Problemstellungen vom Team 1st Level Support
• Installation/Konfiguration von Systemen und Diensten
• Mitarbeit bei der Umsetzung von Projekten
• Erstellung und Aktualisierung unserer technischen Dokumentationen
• Unterstützung bei der Erprobung und Einführung neuer Technologien
• Technische Kundenberatung
• Unterstützung des Vertriebs bei der Angebotserstellung (Technischer Presales Support)
• Aufzeichnung und Dokumentation Deiner Tätigkeiten im Ticketing-System

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker* Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
• Erfahrungslevel: mindestens 1 Jahr Berufspraxis in vergleichbarer Tätigkeit
• Du bist fachlicher Allrounder und verfügst über zusätzliche Spezialisierungen bzw. strebst diese an
• Sehr gute und aktuelle Kenntnisse bzgl. Administration und Betrieb von Windows basierten Servern und Clients
• Gute Kenntnisse bzgl. Administration von Microsoft 365 Diensten
• Gute Firewall- und/oder Netzwerktechnik-Kenntnisse
• Selbstständige, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Du bist Teamplayer - auch Zusammenarbeit auf Distanz und virtuelle Teams sind kein Problem
• Gute kommunikative Kompetenz
• Deutsch ab C1 Niveau, Englisch ab B1 Niveau
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung ist obligatorisch

Wünschenswert/optional

• Kenntnisse hinsichtlich Administration von WatchGuard oder Sophos Firewalls
• Kenntnisse bzgl. Administration von Linux Systemen
• Herstellerzertifizierungen oder vergleichbare Qualifikationsnachweise sind von Vorteil
• Du hast bereits Erfahrungen in einem Systemhaus gesammelt

Wir bieten

Arbeitsort(e)

• Standorte in Lippstadt
• mobil/ortsunabhängig (Hybrid Work)
• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einer mittelständischen Unternehmensgruppe
• Moderne Arbeitsmittel, Laptop
• Mobiles Arbeiten ist möglich
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur (Duz-Kultur)
• Flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege
• Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, E-Bike-Leasing, kostenlose Parkplätze, Firmenwagen bei Außendienst etc.

Die Stelle kann auch in Teilzeit (mind. 20 Stunden je Woche) besetzt werden.

• Im Text wird - aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit und ohne jede Diskriminierungsabsicht - ausschließlich die männliche Form verwendet. Damit sind alle Geschlechter mit einbezogen.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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Karrierestufe

• Berufseinstieg

Beschäftigungsverhältnis

• Vollzeit

Tätigkeitsbereich

Branchen

• IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

Mit einer Empfehlung lassen sich Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch bei SkySystems Gruppe verdoppeln.

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(Senior-) IT-Infrastruktur Administrator (m/w/d) - Hays

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