1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover; Hannover; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienprogramm

Kindergartenzuschuss

Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft

Job summary

Ein führendes IT-Systemhaus in Hannover sucht einen 1st- und 2nd-Level IT-Supporter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe, Fehleranalyse und die Kommunikation zwischen Anwendern und Support-Teams. Ein unbefristeter Arbeitsvertrag, Flexibilität durch mobiles Arbeiten sowie weitere Benefits wie ein Prämienprogramm und eine vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft machen diese Stelle attraktiv. Ideale Kandidaten haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der IT oder fundierte Kenntnisse auf diesem Gebiet.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Erfahrung in der IT.
• Hohe Affinität zu Technologien und IT-Trends.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe.
• Fehleranalyse und Behebung.
• Kommunikation mit Anwendern und Support-Teams.
• Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
• Dokumentation pflegen und erstellen.

Skills

IT-Affinität

Kunden- und Serviceorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Education

Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatiker:in

Tools

Windows

Linux

MS Office

Job description

Stellendetails

1st- und 2nd-Level IT-Supporter (m/w/d) bei FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• First-Level-Supporter/in
• Second-Level-Supporter/in

Stellenbeschreibung

Du teilst unsere Leidenschaft für Innovationen und Technologien und willst dich den Herausforderungen der Zukunft stellen? Dann komm als 1st und 2nd Level IT-Support zu FERCHAU. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Sicherstellung von reibungslosen IT-Abläufen im operativen Tagesgeschäft
• Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Kommunikationsschnittstelle zwischen Anwendern und weiteren Support-Teams
• Installation, Konfiguration und Administration von Hardware und Software
• Gewissenhafte Pflege und Erstellung der jeweiligen Dokumentationen

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen – 1.000 € netto
• Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Vergünstigte Fitness-Mitgliedschaft bei Fitness First

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung zur Fachinformatiker:in oder Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen
• Hohe IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Bewerbung

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online unter der Kennziffer VA30-27384-H bei Frau Katharina Bock. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie voranbringen!

Unternehmensdarstellung

FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitenden in über 100 Niederlassungen und Standorten sowie in über 110 Technischen Büros und Projektgruppen bundesweit ist FERCHAU die erste Adresse für Engineering- und IT-Projekte. Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und Technische Zeichner aller Fachrichtungen. Bei uns finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance gibt, Ihre Stärken weiterzuentwickeln.