IT-Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft

FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover; Hannover; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen

Sonderurlaub und Kindergartenzuschuss

Einkaufsvergünstigungen

Job summary

Ein Unternehmen im IT-Support mit Sitz in Hannover sucht einen IT-Supporter (m/w/d) für die Energiewirtschaft. In dieser Rolle unterstützen Sie das Team im 1st und 2nd Level Support, bearbeiten technische Anfragen und helfen bei Problemlösungen. Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in in der Systemintegration mit und haben Freude daran, Lösungen zu finden. Das Unternehmen bietet unbefristete Arbeitsverhältnisse sowie attraktive Zusatzleistungen wie Prämienprogramme und betriebliche Altersvorsorge.

Qualifications

• Erste praktische Erfahrungen im IT‑Support sind von Vorteil.
• Hilfsbereitschaft und Lösungsorientierung sind wichtig.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.

Responsibilities

• Unterstützung des Teams im 1st und 2nd Level Support.
• Erste Anlaufstelle bei technischen Problemen.
• Bearbeiten von Anfragen und Fehlermeldungen über das Ticketsystem.

Skills

Hilfsbereitschaft

Lösungsorientiertes Denken

Sehr gute Deutschkenntnisse

Education

Abschluss als Fachinformatiker:in Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation

Job description

Stellendetails zu: IT‑Supporter (m/w/d) Energiewirtschaft

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

Fachwirt/in - Energiewirtschaft / Bachelor Professional in Energiewirtschaft

Stellenbeschreibung

Starte noch heute deine IT‑Karriere bei FERCHAU und entwickle die Innovationen von morgen. Wir suchen dich als IT‑Supporter (m/w/d). Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und sorgen für die smarte Integration von IT‑Trends und etablierten Lösungen. Du möchtest dein Potenzial vollständig entfalten können? Wir bieten dir eine Umgebung mit vielfältigen Aufgaben, neuen Herausforderungen und permanenten Chancen, in der du weiter wachsen und dein Profil schärfen kannst.

Ihre Aufgaben

• Mit deinem Know‑How unterstützt du das Team unseres Kunden aus der Energiewirtschaft im 1st und 2nd Level Support
• Bei technischen Problemen bist du die erste Anlaufstelle
• Anfragen und Fehlermeldungen nimmst du über das Ticketsystem auf
• Die Problemstellungen werden von dir bearbeitet und ggf. an das nächsthöhere Support Level weitergeleitet
• Darüber hinaus dokumentierst du deine Arbeit und trägst damit der Optimierung von Prozessen bei

Das erwartet dich bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen – 1.000 € netto warten auf dich
• Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Sat ges Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos

Dein Profil

• Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker:in Systemintegration oder hast eine vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im IT‑Support konntest du bestenfalls bereits sammeln
• Falls nicht – kein Problem – bei unserem Kunden lernst du schnell
• Du bist hilfsbereit und lösungsorientiert
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst – gern online unter der Kennziffer VA57-45187-H bei Frau Katharina Bock. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitern in über 100 Niederlassungen und Standorten sowie in über 110 technischen Büros und Projektgruppen bundesweit ist FERCHAU die erste Adresse für die Durchführung von Engineering‑ und IT‑Projekten.

Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und technische Zeichner aller Fachrichtungen. Egal ob Sie ein einzelnes Bauteil konzipieren oder eine vollständige Produktionsanlage projektieren – bei uns finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance gibt, Ihre Stärken weiterzuentwickeln.