1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Hildesheim; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Unternehmen in Niedersachsen sucht einen 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) zur Sicherstellung der Funktionalität von IT-Systemen. Du übernimmst die Störungsannahme und die Fehlerbehebung, arbeitest eng mit Anwender:innen zusammen und konfigurierst Hard- und Software. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Flexibilität beim Arbeiten sowie zahlreiche Benefits. Gute IT-Kenntnisse und sehr gute Deutschkenntnisse sind für die Rolle erforderlich.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Mobiles Arbeiten

Prämienprogramm

Fitness First Mitgliedschaft

Qualifikationen

• Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder equivalent.
• Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Übernahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung.
• Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams.
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software.

Kenntnisse

Technikaffinität

Kundenzufriedenheit

Servicequalität

Ausbildung

Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse

Tools

Linux

Windows

MS Office

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

• Stelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung

Anstellungsart

Vollzeit

Berufsbezeichnung

• First-Level-Supporter/in
• Second-Level-Supporter/in

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig.

1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

Dein Verantwortungsbereich

• Beitrag zur einwandfreien Funktionsweise der IT-Systeme im täglichen Betrieb
  *Übernahme der Aufnahme der Störungsannahme, Fehleranalyse und Fehlerbehebung
• Ansprechpartner:in für Anwender:innen und andere Support-Teams
• Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hard- sowie Software
• Akkurate Dokumentation der Prozesse, um diese nachvollziehbar zu gestalten

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Fachinformatiker:in-Ausbildung oder gute IT-Kenntnisse als Quereinsteiger:in
• Großes Interesse an IT-Themen und Versiertheit im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Linux, Windows, MS Office etc.)
• Wertlegung auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-46329-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitern in über 100 Niederlassungen u. Standorten sowie in über 110 Technischen Büros und Projektgruppen bundesweit ist FERCHAU die erste Adresse für die Durchführung von Engineering und IT-Projekten.

Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und Technische Zeichner aller Fachrichtungen. Egal ob Sie ein einzelnes Bauteil konzipieren oder eine vollständige Produktionsanlage projektieren: Bei uns finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance gibt Ihre Stärken weiterzuentwickeln.

Wir schützen die Kontaktdaten des Arbeitgebers vor unerlaubten Zugriffen. Bitte geben Sie die dargestellten Zeichen in das Textfeld ein, um die Kontaktdaten des Arbeitgebers anzuzeigen.

Hinweis: Die dargestellten Zeichen enthalten keine Umlaute (ä, ö, ü oder ß), Sonderzeichen oder Leerzeichen.