1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover; Nienburg/Weser; Hybrid; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibilität durch mobiles Arbeiten

Prämienprogramm für Empfehlungen

Job summary

Ein innovatives IT-Unternehmen in Niedersachsen sucht kompetente 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d). Sie sind verantwortlich für die Gewährleistung der IT-Infrastruktur, Fehleridentifikation und Benutzerkoordination. Ideale Kandidaten haben umfangreiche IT-Kenntnisse, sind serviceorientiert und beherrschen Deutsch hervorragend. Das Unternehmen bietet unbefristete Verträge, flexible Work-Optionen und beeindruckende Zusatzleistungen wie Fitness Mitgliedschaften und prämienbasierte Empfehlungen.

Qualifications

• Umfangreiche IT-Kenntnisse sind erforderlich.
• Kenntnisse über IT-Infrastrukturen und -Architekturen sind notwendig.
• Wertlegung auf eine serviceorientierte Arbeitsweise ist wichtig.

Responsibilities

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der IT-Infrastruktur im Tagesgeschäft.
• Fehleridentifikation und -korrektur im IT-Betrieb.
• Koordination zwischen Endbenutzern und IT-Experten.
• Implementierung und Konfiguration von Hardware und Software.
• Anfertigung und Aktualisierung von IT-Dokumentationen.

Skills

IT-Kenntnisse

Serviceorientierte Arbeitsweise

Deutsch (sehr gut)

Education

Abschluss als Fachinformatiker:in oder Quereinsteiger:in

Tools

Linux

Windows

MS Office

Job description

Stellendetails zu: 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Arbeitsort: Nienburg (Weser)

Anstellungsart: Vollzeit

Stellenbeschreibung

Was unsere Kunden von ihren Technologielösungen erwarten? Das nächste Level! Das gelingt unserem Team bei FERCHAU Tag für Tag. Wir suchen dich als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die Technologien auf die nächste Stufe bringt. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know‑how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein – und bist damit bei uns genau richtig.

1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Ihre Aufgaben

Diese Herausforderungen übernimmst du

• Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der IT‑Infrastruktur im Tagesgeschäft
• Fehleridentifikation und -korrektur im IT‑Betrieb sowie Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen
• Koordination zwischen Endbenutzern und IT‑Experten
• Implementierung und Konfiguration von Hardware und Software sowie deren Wartung
• Anfertigung und Aktualisierung von IT‑Dokumentationen

Deine Benefits bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen – 1.000 € netto warten auf dich
• Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First

Dein Profil

• Umfangreiche IT‑Kenntnisse als Quereinsteiger:in oder mit Abschluss als Fachinformatiker:in
• Kenntnisse über IT‑Infrastrukturen und -Architekturen
• Kompetenz in der Anwendung von Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office
• Wertlegung auf eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten.

Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA42-55483-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

Unternehmensdarstellung: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Mit mehr als 8.400 Mitarbeitern in über 100 Niederlassungen sowie in über 110 technischen Büros und Projektgruppen bundesweit ist FERCHAU die erste Adresse für die Durchführung von Engineering‑ und IT‑Projekten.

Wir bieten spannende Herausforderungen für Ingenieure, Informatiker, Techniker und technische Zeichner aller Fachrichtungen. Egal ob Sie ein einzelnes Bauteil konzipieren oder eine vollständige Produktionsanlage planen – bei uns finden Sie einen Arbeitsplatz, der Ihnen die Chance gibt, Ihre Stärken weiterzuentwickeln.