1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover; Celle; On-site; EUR 40,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

Flexibles Arbeiten

Prämienprogramm

Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft

Job summary

Ein führendes IT-Systemhaus in Celle sucht einen 1st und 2nd Level IT-Supporter. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Gestaltung der IT-Prozesse und die Lösung technischer Probleme. Flexibilität durch mobiles Arbeiten, ein unbefristeter Arbeitsvertrag und zusätzliche Benefits wie Prämien und Altersvorsorge sind Teil des Angebots. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung oder fundierte IT-Kenntnisse sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Bewerben Sie sich direkt über die Kennziffer VA47-85593-H.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder fundierte IT-Kenntnisse.
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen.
• Fokus auf die Zufriedenheit der Kunden und Anwender.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Verantwortlich für die IT-Prozesse im Alltag.
• Störungsmeldungen entgegennehmen und technische Probleme analysieren.
• Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
• Dokumentation von Änderungen und Archivierung von Konfigurationsdaten.

Skills

Kundenkontakt

IT-Kenntnisse

Betriebssystem-Know-how

Problemlösungsfähigkeiten

Education

Ausbildung als Fachinformatiker:in

Tools

Linux

Windows

MS Office

Job description

Stellendetails zu: 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d)

Arbeitgeber: FERCHAU GmbH Niederlassung Hannover

Arbeitsort: Hannover

Anstellungsart: Vollzeit

Berufsbezeichnung: First-Level-Supporter / Second-Level-Supporter

Veröffentlichungsdatum: Gestern veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns als 1st und 2nd Level IT-Support, der/ die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know‑how.

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für die reibungslose Gestaltung der IT-Prozesse im Alltag
• Entgegennahme von Störungsmeldungen und Analyse sowie Lösung von technischen Problemen
• Verantwortlich für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software
• Sorgfältige Dokumentation von Änderungen und Archivierung von Konfigurationsdaten sowie Änderungsprotokollen

Das bieten wir Ihnen

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge
• Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen – 1.000 € netto warten auf Sie
• Zusatzleistungen wie Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m.
• Fit bleiben mit vergünstigter Mitgliedschaft bei Fitness First

Überzeugen Sie uns von Ihren Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder fundierte IT‑Kenntnisse als Quereinsteiger:in
• Sicherer Umgang mit verschiedenen Betriebssystemen (Linux, Windows) und MS Office
• Fokus auf die Zufriedenheit der Kunden und Anwender sowie die Bereitschaft, Anfragen professionell zu lösen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn Sie sich direkt bewerben – gern online über die Kennziffer VA47-85593-H bei Frau Katharina Bock. Lassen Sie uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorne bringen!