1st Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mannheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten

Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz

Teamevents

Angenehme Bürolage

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen 1st Level IT-Support (m/w/d) im Großraum Mannheim. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und gewährleisten herausragenden IT-Support.

Die Position erfordert abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, Kundenorientierung und starke Kommunikationsfähigkeiten. Sie werden ein Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Umfeld mit flexiblen Arbeitsbedingungen.

Das Unternehmen bietet 30 Tage Jahresurlaub, ergonomische Arbeitsplätze und verschiedene Teamevents.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich.
• Kenntnisse in Software- und Hardwareinstallation.
• Fähigkeit, technische Probleme schnell und effizient zu lösen.

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen.
• Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung.
• Installation von Software und Hardware.
• Diagnose und Problemlösung.
• Dokumentation und Berichterstattung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Problemlösungskompetenz

Technische Fähigkeiten

Kommunikative Fähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

Im Auftrag eines renommierten Kundenunternehmens im Großraum Mannheim suchen wir einen qualifizierten 1st Level IT-Support (m/w/d).


In dieser Position sind Sie die erste Anlaufstelle für technische Fragen und Probleme unserer Kunden. Ihre Aufgabe besteht darin, eine herausragende IT-Support-Dienstleistung zu gewährleisten und einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Mit Ihrem umfassenden technischen Know-how und Ihrer ausgeprägten Kommunikationsfähigkeit sind Sie in der Lage, Kundenanliegen zeitnah und effektiv zu bearbeiten.


Wenn Sie eine Leidenschaft für Technologie haben und die Fähigkeit besitzen, komplexe technische Konzepte verständlich zu vermitteln, dann ist diese Position die perfekte Gelegenheit, Ihre Karriere im IT-Support im dynamischen Umfeld des Großraums Mannheim voranzutreiben. Seien Sie Teil eines erfolgreichen Teams und gestalten Sie aktiv die IT-Landschaft eines renommierten Unternehmens mit.


Diese Stelle ist Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen

Perspektiven

• 30 Tage Jahresurlaub


• Flexibles Arbeiten


• Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz


• Kollegiale Teams und großartiges Arbeitsklima


• Attraktive, marktorientierte, leistungsgerechte Vergütung


• Teamevents auch für Familienmitglieder und Freunde


• Angenehme Bürolage

Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen


• Benutzerverwaltung und Zugriffssteuerung


• Installation von Software und Hardware


• Diagnose und Problemlösung


• Dokumentation und Berichterstattung

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation


• Kundenorientierung


• Problemlösungskompetenz


• Technischen Fähigkeiten besitzen Sie auch ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.