1st Level Support (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Heidelberg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

30 Tage Urlaub

attraktive Vergütung

modernes Arbeitsumfeld

Zusammenfassung

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht einen motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support in Heidelberg. Sie werden Teil eines innovativen Teams in der E-Commerce-Branche und unterstützen Kunden bei technischen Anliegen. Diese Position bietet eine Direktvermittlung und ein modernes Arbeitsumfeld.

Wir bieten 30 Tage Urlaub, eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit, an globalen IT-Projekten mitzuwirken.

Immer willkommen sind Bewerbungen über unsere Online-Plattform oder per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Idealerweise erste Berufserfahrungen im Support.

Aufgaben

• First-Level-Support für Endbenutzer.
• Server- und Netzwerkunterstützung bei Bedarf.
• Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung.
• Wartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und Hardware.
• Unterstützung bei globalen IT-Projekten.

Kenntnisse

Hands-On-Mentalität

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Jobbeschreibung

In der bezaubernden Stadt Heidelberg suchen wir nach einem motivierten Mitarbeiter im 1st Level Support (m/w/d), der unsere Begeisterung für Technologie teilt.


Werden Sie Teil unseres innovativen Kundenunternehmens in der E-Commerce-Branche und unterstützen Sie unsere Kunden bei der Bewältigung ihrer technischen Anliegen.


Diese Position bietet die Möglichkeit der Direktvermittlung.


Wir sind gespannt auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• 30 Tage Urlaub


• attraktive Vergütung


• modernes Arbeitsumfeld


• Festanstellung

Aufgaben

• First-Level-Support für Endbenutzer


• Server- und Netzwerkunterstützung bei Bedarf


• Dokumentation der Lösung im Ticketsystem nach Störungsbeseitigung


• Wartung und Installation verschiedener Computer, Telefon, Soft- und Hardware


• Unterstützung bei globalen IT-Projekten

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation


• Idealerweise erste Berufserfahrungen im Support


• HandsOn-Mentalität

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.