Subdirector de Servicio al Cliente — Lidera Experiencia y Operaciones

UNIVER PLUS S.A.; Metropolitana; On-site; COP 120,000,000 - 180,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo colaborativo

Crecimiento profesional

Capacitación continua

Horarios laborales excelentes

Job summary

UNIVER PLUS S.A. busca un Subdirector de Servicio al Cliente para liderar operaciones y garantizar una experiencia de cliente excelente en Bucaramanga.

Se valorará formación en administración, ingeniería industrial, administración en salud, mercadeo, economía o áreas afines, con al menos cinco años de experiencia en liderazgo o coordinación de operaciones de servicio y contact center. El candidato ideal gestionará canales de atención, agendamiento y demanda, desarrollando capacidades y procesos

Qualifications

• Título en administración, ingeniería industrial, administración en salud, mercadeo, economía u afines.
• 5+ años de experiencia en liderazgo o coordinación de operaciones de servicio.
• Experiencia en centros de contacto, agendamiento y gestión de demanda.

Skills

Liderazgo

Coordinación de operaciones

Education

Administración

Ingeniería Industrial

Administración en Salud

Mercadeo

Economía

Job description

UNIVER PLUS S.A. busca un Subdirector de Servicio al Cliente para liderar operaciones y garantizar una experiencia de cliente excelente en Bucaramanga.

Se valorará formación en administración, ingeniería industrial, administración en salud, mercadeo, economía o áreas afines, con al menos cinco años de experiencia en liderazgo o coordinación de operaciones de servicio y contact center. El candidato ideal gestionará canales de atención, agendamiento y demanda, desarrollando capacidades y procesos