Subdirector(a) de Servicio al Cliente

UNIVER PLUS S.A.

Metropolitana

On-site

COP 120,000,000 - 180,000,000

Full time

5 days ago

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Benefits offered by this job

Ambiente de trabajo colaborativo

Crecimiento profesional

Capacitación continua

Horarios laborales excelentes

Job summary

UNIVER PLUS S.A. busca un Subdirector de Servicio al Cliente para liderar operaciones y garantizar una experiencia de cliente excelente en Bucaramanga.

Se valorará formación en administración, ingeniería industrial, administración en salud, mercadeo, economía o áreas afines, con al menos cinco años de experiencia en liderazgo o coordinación de operaciones de servicio y contact center. El candidato ideal gestionará canales de atención, agendamiento y demanda, desarrollando capacidades y procesos

Qualifications

Título en administración, ingeniería industrial, administración en salud, mercadeo, economía u afines.
5+ años de experiencia en liderazgo o coordinación de operaciones de servicio.
Experiencia en centros de contacto, agendamiento y gestión de demanda.

Skills

Liderazgo

Coordinación de operaciones

Education

Administración

Ingeniería Industrial

Administración en Salud

Mercadeo

Economía

Job description

¡Haz parte de nuestro equipo! Nos encontramos en búsqueda de un Subdirector(a) de Servicio al Cliente para que haga parte del talento humano de nuestra compañía en la ciudad de Bucaramanga. Buscamos un profesional en Administración, Ingenieria Industrial, Administración en Salud, Mercadeo, Economía, Areas de Servicio, Operaciones o carreras afines con cinco años de experiencia o más en liderazgo o coordinación de operaciones de servicio, canales de atención, contact center, agendamiento, experencia del cliente, gestión de demanda o utilización de capacidad.

¿Qué ofrecemos?