Promotor de Servicio al Cliente Digital

JOBANDTALENT CO SAS

Norte

On-site

COP 13,392,000 - 17,856,000

Full time

9 days ago

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Job summary

JOBANDTALENT CO SAS busca Promotor(a) de Servicio al Cliente y Orientación presencial Digital para apoyar a los usuarios en el acceso a servicios y herramientas digitales, resolviendo dudas con empatía y rapidez. La posición requiere buena comunicación, orientación al cliente y facilidad para aprender tecnologías, valorándose experiencia en orientación digital y manejo de apps móviles.

Se ofrece salario conforme a SMMLV + prestaciones, jornada de lunes a sábado con domingos rotativos y

Qualifications

Formación: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional afín.
Experiencia mínima de 6 meses en promotoría o servicio al cliente.
Deseable experiencia en orientación digital y manejo de apps móviles.
Conocimientos básicos en el manejo de herramientas móviles.

Responsibilities

Brindar orientación y atención a usuarios de forma amable y oportuna.
Acompañar a los clientes en el uso de aplicaciones móviles y herramientas digitales.
Orientar a los usuarios sobre servicios y productos disponibles.
Facilitar el acceso a los canales digitales y promover su utilización.
Identificar las necesidades de los clientes y brindar información clara y precisa.
Apoyar las actividades de atención y orientación según las necesidades de la oficina.
Garantizar una experiencia de servicio positiva con comunicación efectiva.