Embajador de Servicio al Cliente Digital

JOBANDTALENT CO SAS; Colombia; On-site; COP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Descanso semanal

Job summary

La empresa JOBANDTALENT CO SAS busca Promotor(a) de Servicio al Cliente y Orientación presencial Digital para colaborar en la atención de usuarios y la promoción de herramientas digitales. Se valoran habilidades de comunicación, orientación al cliente y afinidad con la tecnología.

La función implica acompañar a usuarios en el uso de aplicaciones móviles, resolver inquietudes y promover servicios, con disponibilidad para laborar de lunes a sábado y turnos que pueden variar.

Qualifications

• Formación: bachiller, técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines.
• Experiencia: mínimo 6 meses en promotoría, orientación al usuario o servicio al cliente.
• Deseable experiencia en orientación digital y manejo de herramientas tecnológicas.

Responsibilities

• Brindar orientación y atención a los usuarios, resolviendo inquietudes de manera amable y oportuna.
• Acompañar a los clientes en el uso de aplicaciones móviles y herramientas digitales.
• Orientar sobre servicios y productos disponibles conforme a los lineamientos.
• Facilitar acceso a canales digitales y promover su uso.
• Identificar necesidades y brindar información clara y precisa.
• Apoyar actividades de atención y orientación según necesidades de la oficina.

Skills

Comunicación

Orientación al cliente

Proactividad

Autonomía

Adaptación al cambio

Afinidad con la tecnología

Resolución de inquietudes

Education

Bachiller

Tools

Aplicaciones móviles

Job description

La empresa JOBANDTALENT CO SAS busca Promotor(a) de Servicio al Cliente y Orientación presencial Digital para colaborar en la atención de usuarios y la promoción de herramientas digitales. Se valoran habilidades de comunicación, orientación al cliente y afinidad con la tecnología.

La función implica acompañar a usuarios en el uso de aplicaciones móviles, resolver inquietudes y promover servicios, con disponibilidad para laborar de lunes a sábado y turnos que pueden variar.