Soporte TI- Mesa de Ayuda Part Time (Sábado y domingo)

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 6,696,000 - 10,044,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficio educacional

Bonos por nacimiento y matrimonio

Seguro complementario de salud

Job summary

Una empresa de tecnología busca un Analista de Mesa de Ayuda TI en Santiago, Chile. El candidato ideal debe tener al menos un año de experiencia en soporte técnico y habilidades en atención al cliente, facilitando la resolución de problemas de hardware y software. Ofrecemos beneficios variados, incluyendo seguros y bonos. Si te apasiona la tecnología, ¡postula ahora!

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares.
• Conocimientos en aplicaciones Microsoft.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios de la empresa.
• Responder consultas y resolver incidencias de hardware y software.
• Documentar y hacer seguimiento de los tickets de soporte.

Skills

Atención al cliente

Soporte técnico

Comunicación

Tools

Microsoft Office 365

Autocad

Job description

Overview

Buscamos un Analista de Mesa de Ayuda TI para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva, con habilidades de atención al cliente y conocimientos en soporte técnico, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsibilities

• Brindar soporte técnico a usuarios de la empresa.
• Responder consultas y resolver incidencias de hardware y software.
• Documentar y hacer seguimiento de los tickets de soporte.

Qualifications

• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos similares.
• Conocimientos en aplicaciones Microsoft (Sistemas operativos, Office 365, Teams, Sharepoint, OneDrive, Correo electrónico, Visio, Project, Adobe, Winrar, Autocad, otros similares)
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

Horario

Sábados y Domingos, turnos rotativos AM, PM y Nocturnos (20 hrs)

Beneficios

• Tendrás los beneficios de nuestra caja de compensación Los Héroes, para ti y tus cargas familiares.
• Beneficio educacional, bonos, salud, entretenimiento y lugares hermosos para tus vacaciones y otros beneficios para tu bolsillo y familia.
• Contamos con seguro complementario de salud, dental y vida, convenios dentales, ópticos, con Isapres y seguro oncológico con FALPY para los compañeros de vida; tus mascotas también tendrán beneficios.
• Entregamos bono por nacimiento, bono por matrimonio, Gifcard para fiestas patrias, tu cumpleaños, navidad y año nuevo, en formato digital.

Somos una empresa comprometida, por lo que somos puntuales y responsables en tu pago salarial.

¡Si cumples con estos requisitos y te apasiona el mundo de la tecnología, te invitamos a postularte! ¡Esperamos conocerte pronto!