SOPORTE TI

Integraservicios; Santiago; Presencial; CLP 5.580.000 - 7.812.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Estabilidad laboral

Desarrollo profesional

Grato ambiente de trabajo

Capacitación continua

Descripción de la vacante

Integraservicios busca un Técnico de Soporte TI para unirse al equipo. Será responsable de brindar soporte técnico presencial y remoto, resolver incidencias y mantener la continuidad operativa de servicios.

Entre las funciones están instalar y configurar equipos, gestionar cuentas de usuario, soporte básico de redes y administración de Microsoft 365. Se valorará orientación al servicio y capacidad de comunicación.

Formación

• Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática, Computación o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte TI.
• Conocimientos en Windows 10/11.
• Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
• Conocimientos básicos de Active Directory.
• Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Experiencia en instalación y diagnóstico de hardware.
• Orientación al servicio y excelente atención a usuarios.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Gestionar y resolver incidentes mediante sistema de tickets.
• Instalar, configurar y mantener equipos computacionales.
• Configurar impresoras, periféricos y dispositivos móviles.
• Administrar cuentas de usuario y permisos.
• Realizar soporte básico de redes y conectividad.
• Apoyar en la administración de Microsoft 365.
• Mantener inventario de equipos y activos tecnológicos.
• Documentar procedimientos y soluciones.

Conocimientos

Soporte técnico

Atención al usuario

Microsoft 365

Conocimientos de redes

Active Directory

Educación

Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática

Descripción del empleo

Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Soporte TI para integrarse a nuestro equipo. Será responsable de brindar soporte técnico a usuarios, resolver incidencias de hardware y software, mantener la continuidad operativa de los servicios tecnológicos y asegurar una atención oportuna y de calidad.

Principales funciones

• Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
• Gestionar y resolver incidentes mediante sistema de tickets.
• Instalar, configurar y mantener equipos computacionales.
• Configurar impresoras, periféricos y dispositivos móviles.
• Administrar cuentas de usuario y permisos.
• Realizar soporte básico de redes y conectividad.
• Apoyar en la administración de Microsoft 365.
• Mantener inventario de equipos y activos tecnológicos.
• Documentar procedimientos y soluciones.

Requisitos

• Técnico de Nivel Superior o Profesional en Informática, Computación o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año en soporte TI.
• Conocimientos en Windows 10/11.
• Manejo de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive).
• Conocimientos básicos de Active Directory.
• Conocimientos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP).
• Experiencia en instalación y diagnóstico de hardware.
• Orientación al servicio y excelente atención a usuarios.

Competencias

• Proactividad.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Trabajo en equipo.
• Organización y planificación.
• Comunicación efectiva.

Ofrecemos

• Estabilidad laboral.
• Desarrollo profesional.
• Grato ambiente de trabajo.
• Capacitación continua.