Soporte TI L1 Bilingüe Infraestructura Presencial

Clinica Cad; Santiago; On-site; CLP 8,928,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y emocio

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura. Se espera capacidad para diagnosticar incidentes y resolver requerimientos de baja a mediana complejidad, respetando SLAs y proporcionando una experiencia de servicio eficiente.

La posición es 100% presencial en Santiago, Chile, con posibilidad de crecimiento y oportunidades de desarrollo dentro de la organización.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática o afines.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en soporte técnico TI.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidentes.
• Inglés intermedio-avanzado; disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos.
• Diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos técnicos.
• Mantener SLA y documentar casos gestionados.

Skills

Soporte TI

Azure

MS 365

Inglés avanzado

Education

Estudios en Informática / Computación

Tools

Secure Print

Microsoft 365

MS Azure

Job description

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura. Se espera capacidad para diagnosticar incidentes y resolver requerimientos de baja a mediana complejidad, respetando SLAs y proporcionando una experiencia de servicio eficiente.

La posición es 100% presencial en Santiago, Chile, con posibilidad de crecimiento y oportunidades de desarrollo dentro de la organización.