Soporte TI L1 Bilingüe - Práctica Presencial Santiago

Detacoop Cooperativa De Ahorro Y Crédito; Santiago; On-site; CLP 9,000,000 - 13,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud complementario

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias yNavidad

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y garantizar continuidad de la infraestructura y servicios TI. Se evaluarán incidentes, requerimientos y se mantendrá una atención oportuna acorde a SLA.

El candidato ideal posee estudios en Informática, 2–3 años de experiencia y disponibilidad para viajar dentro de Chile; modalidad 100% presencial en Santiago. Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia mínima en roles de soporte TI.
• Conocimiento en diagnóstico y resolución de problemas de soporte TI.

Responsibilities

• Monitorizar y mantener la operación de infraestructura y servicios TI.
• Gestionar y resolver incidentes y requerimientos técnicos, asegurando SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders y documentar casos gestionados.

Skills

Soporte técnico

Inglés intermedio-avanzado

Colaboración con equipos

Education

Estudios en Informática/Computación

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Salas de reuniones

Job description

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y garantizar continuidad de la infraestructura y servicios TI. Se evaluarán incidentes, requerimientos y se mantendrá una atención oportuna acorde a SLA.

El candidato ideal posee estudios en Informática, 2–3 años de experiencia y disponibilidad para viajar dentro de Chile; modalidad 100% presencial en Santiago. Beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo.