Soporte Técnico TI L1 Bilingüe (Presencial)

Gradoclima.Cl; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico yEmocion

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Formación y certificaciones

Job summary

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 con perfil bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de servicios y la infraestructura de TI. Se valorará experiencia previa y capacidad de diagnóstico para resolver incidencias de baja a mediana complejidad.

Modalidad 100% presencial en Santiago, Chile. Se ofrece desarrollo profesional, oportunidades de crecimiento y un entorno colaborativo, con beneficios y programas de bienestar.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2 a 3 años de experiencia mínimo en roles similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Conocimiento de MS Azure, Secure Print y Microsoft 365.
• Inglés intermedio-avanzado (será evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando que equipos, sistemas y software estén configurados y operativos.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, cumpliendo SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, manteniendo comunicación oportuna y documentando los casos gestionados.

Skills

Soporte técnico

Inglés intermedio-avanzado

Education

Informática / Computación

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Job description

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 con perfil bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y asegurar la continuidad de servicios y la infraestructura de TI. Se valorará experiencia previa y capacidad de diagnóstico para resolver incidencias de baja a mediana complejidad.

Modalidad 100% presencial en Santiago, Chile. Se ofrece desarrollo profesional, oportunidades de crecimiento y un entorno colaborativo, con beneficios y programas de bienestar.