Soporte TI L1 Bilingüe: Impacta con Tecnología

Truckjob; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y emocio

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navide

Job summary

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos, garantizando la continuidad de la infraestructura y servicios TI.

Responsable de diagnosticar y resolver incidentes de baja a mediana complejidad, cumplir SLA y documentar casos. Requisitos: estudios en Informática, 2–3 años de experiencia, experiencia con Secure Print, Azure y Microsoft 365. Modalidad 100% presencial en Santiago.

Qualifications

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia mínima en roles similares.
• Experiencia resolviendo incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad.
• Conocimiento de Secure Print, MS Azure y Microsoft 365.

Responsibilities

• Monitorear y mantener operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuración y continuidad.
• Gestionar y resolver incidentes y problemas técnicos, cumpliendo SLA y documentando casos.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, comunicando estados y colaborando con equipos internos y externos.

Skills

Soporte técnico TI

MS Azure

Microsoft 365

Inglés intermedio-avanzado

Education

Informática/Computación afines

Tools

Secure Print

Job description

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos, garantizando la continuidad de la infraestructura y servicios TI.

Responsable de diagnosticar y resolver incidentes de baja a mediana complejidad, cumplir SLA y documentar casos. Requisitos: estudios en Informática, 2–3 años de experiencia, experiencia con Secure Print, Azure y Microsoft 365. Modalidad 100% presencial en Santiago.