Soporte TI L1 Bilingüe — Impacta con Soluciones

Bice Vida; Santiago; In loco; CLP 10.044.000 - 14.508.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro complementario de salud

Medio día libre por cumpleaños

Programas de bienestar físico y Emoc

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Descrizione del lavoro

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, mantener la operatividad de la infraestructura y resolver incidentes de baja a mediana complejidad. Ubicación en Santiago, modalidad 100% presencial, con viaje dentro de Chile disponible y SLA cumplidos.

Se valorará experiencia con MS Azure, Microsoft 365 y plataformas de salas de conferencias; certificaciones ITIL v4, CompTIA A+ y licencia clase B.

Competenze

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en roles o tareas similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Experiencia con MS Azure, Microsoft 365 y tecnologías de salas de reuniones.
• Inglés conversacional intermedio-avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Mansioni

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos.
• Brindar soporte y atención a usuarios y stakeholders, comunicando el estado de requerimientos.
• Documentar y actualizar los casos gestionados.

Conoscenze

Soporte TI

Diagnóstico de problemas

Inglés (intermedio-avanzado)

Disposición para viajar

Formazione

Titulación en Informática/ Computación o afines

Strumenti

Secure Print

MS Azure

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos, mantener la operatividad de la infraestructura y resolver incidentes de baja a mediana complejidad. Ubicación en Santiago, modalidad 100% presencial, con viaje dentro de Chile disponible y SLA cumplidos.

Se valorará experiencia con MS Azure, Microsoft 365 y plataformas de salas de conferencias; certificaciones ITIL v4, CompTIA A+ y licencia clase B.