Soporte TI L1 Bilingüe — Impacta con Tecnología

Grupo MBO; Santiago; Remoto; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias yNavidad

Descrizione del lavoro

NTT DATA está buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura y servicios TI. Se valorará experiencia en diagnóstico, resolución de incidents y conocimiento de MS Azure y Microsoft 365.

La posición es 100% presencial en Santiago, Chile, con disponibilidad para viajar dentro de Chile y contrato a tiempo completo.

Competenze

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• Entre 2 a 3 años de experiencia en roles o tareas similares.
• Experiencia con diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Nivel de inglés intermedio - avanzado (será evaluado).

Mansioni

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando equipos y software correctamente configurados.
• Gestionar y resolver incidentes y requerimientos técnicos, respetando SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, comunicando el estado de los requerimientos y documentando casos.

Conoscenze

Experiencia 2-3 años

Inglés intermedio-avanzado

Formazione

Informática/Computación o afines

Strumenti

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Tecnologías de salas de reuniones

Descrizione del lavoro

NTT DATA está buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad operativa de la infraestructura y servicios TI. Se valorará experiencia en diagnóstico, resolución de incidents y conocimiento de MS Azure y Microsoft 365.

La posición es 100% presencial en Santiago, Chile, con disponibilidad para viajar dentro de Chile y contrato a tiempo completo.