Soporte TI L1 Bilingüe: Infraestructura y Tickets

Ohla Chile; Santiago; In loco; CLP 10.800.000 - 13.200.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Descrizione del lavoro

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para apoyar usuarios internos en Santiago, asegurando continuidad de infraestructura y servicios. Se requieren habilidades de diagnóstico y resolución, y experiencia con MS Azure y Microsoft 365.

La posición es 100% presencial en Santiago, con beneficios y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. Se valora certificaciones ITIL/CompTIA y disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Competenze

• Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
• Experiencia de 2 a 3 años en roles o tareas similares.
• Diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Experiencia con MS Azure, Microsoft 365 y tecnologías de salas de reuniones.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluación).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Mansioni

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando equipos y software correctamente configurados.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos con SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders y documentar casos gestionados.

Conoscenze

Inglés intermedio-avanzado

Experiencia en soporte TI 2-3 años

Comunicación con stakeholders

Gestión de incidencias

Formazione

Informática/Computación o afines

Strumenti

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Tecnologías de salas de reuniones

Descrizione del lavoro

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para apoyar usuarios internos en Santiago, asegurando continuidad de infraestructura y servicios. Se requieren habilidades de diagnóstico y resolución, y experiencia con MS Azure y Microsoft 365.

La posición es 100% presencial en Santiago, con beneficios y oportunidades de desarrollo dentro de la empresa. Se valora certificaciones ITIL/CompTIA y disponibilidad para viajar dentro de Chile.