Soporte TI L1 Bilingüe – Presencial

Iseg Chile Spa; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 14,508,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de salud complementario

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navid

Beneficios varios

Job summary

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y mantener la continuidad de la infraestructura en Santiago, Chile. Te incorporarás a un equipo orientado a la transformación tecnológica y la entrega de servicios de TI confiables.

Se valorará experiencia en diagnóstico de problemas, familiaridad con Microsoft 365 y Azure, y certificaciones ITIL v4 o CompTIA A+.

Qualifications

• Requisitos: formación en Informática/Computación.
• 2–3 años de experiencia en roles o tareas similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Conocimientos en Secure Print, MS Azure y Microsoft 365.
• Nivel de inglés intermedio–avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Responsibilities

• Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuraciones y operación adecuadas.
• Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, cumpliendo SLA.
• Brindar soporte y atención a usuarios y stakeholders, manteniendo comunicación oportuna y documentación actualizada.

Skills

Inglés intermedio-avanzado

Diagnóstico de problemas

Soporte TI

Education

Profesionales en Informática/Computación

Tools

Secure Print

MS Azure

Microsoft 365

Job description

NTT DATA busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y mantener la continuidad de la infraestructura en Santiago, Chile. Te incorporarás a un equipo orientado a la transformación tecnológica y la entrega de servicios de TI confiables.

Se valorará experiencia en diagnóstico de problemas, familiaridad con Microsoft 365 y Azure, y certificaciones ITIL v4 o CompTIA A+.