Soporte TI L1 Bilingüe - Impacto en Infraestructura

Global Consulting Sa; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y_emoc

Aguinaldos en Fiestas Patrias y Navide

Job summary

Global Consulting Sa busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y garantizar continuidad de servicios. Se valorará experiencia en diagnóstico de incidentes y manejo de herramientas como MS Azure y Microsoft 365.

La posición es 100% presencial en Santiago, con beneficios y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Se requiere disponibilidad para viajar por Chile y dominio intermedio-avanzado de inglés.

Qualifications

• Estudios en Informática o afines.
• 2–3 años de experiencia en soporte TI.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de incidentes.
• Conocimiento de MS Azure y MS 365.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluado).

Responsibilities

• Monitorear y mantener operación de infraestructura y servicios TI; asegurar configuración y operatividad.
• Gestionar incidentes, requerimientos y problemas técnicos; aplicar soluciones y cumplir SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, documentar casos y mantener comunicación oportuna.

Skills

Soporte técnico TI

Diagnóstico de incidentes

Comunicación con usuarios

Gestión de SLA

Colaboración con equipos

Education

Licenciatura en Informática

Tools

MS Azure

Secure Print

Microsoft 365

Job description

Global Consulting Sa busca un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y garantizar continuidad de servicios. Se valorará experiencia en diagnóstico de incidentes y manejo de herramientas como MS Azure y Microsoft 365.

La posición es 100% presencial en Santiago, con beneficios y oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Se requiere disponibilidad para viajar por Chile y dominio intermedio-avanzado de inglés.