Soporte TI L1 Bilingüe – Crecimiento y Certificaciones

Emplea X Chile; Santiago; Vor Ort; CLP 12.276.000 - 21.204.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Seguro complementario de salud.

Medio día libre por tu cumpleaños.

Programas de bienestar físico y emocio

Aguinaldos en Fiestas Patrias yNavidad

Zusammenfassung

NTT DATA está buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 con bilingüe para asegurar la continuidad operativa de la infraestructura y servicios de TI en Santiago, Chile. Serás responsable de diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad, manteniendo SLA y una experiencia de servicio eficiente para usuarios.

Este rol ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la organización, con un enfoque en transformación tecnológica y colaboración entre equipos,

Qualifikationen

• Estudios en Informática, Computación o afines.
• 2 a 3 años de experiencia en roles similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte TI.
• Conocimiento de MS Azure, Microsoft 365 y tecnologías de salas de reuniones.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Aufgaben

• Monitorear y mantener operación de la infraestructura y servicios TI.
• Gestionar e resolver incidentes y requerimientos técnicos.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders y documentar casos.

Kenntnisse

Inglés intermedio-avanzado

Ausbildung

Titulación en Informática/Computación o afín

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Salas de reuniones (tecnologías)

Jobbeschreibung

NTT DATA está buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 con bilingüe para asegurar la continuidad operativa de la infraestructura y servicios de TI en Santiago, Chile. Serás responsable de diagnosticar y resolver incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad, manteniendo SLA y una experiencia de servicio eficiente para usuarios.

Este rol ofrece oportunidades de crecimiento dentro de la organización, con un enfoque en transformación tecnológica y colaboración entre equipos,