Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe – Presencial

Aguas Andinas S.A; Santiago; In loco; CLP 12.000.000 - 18.000.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro de salud

Medio día por cumpleaños

Programas de bienestar

Aguinaldos en fiestas

Descrizione del lavoro

NTT DATA en Santiago busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI de nivel 1, bilingüe, para garantizar la continuidad operativa de la infraestructura y servicios. Brindará soporte a usuarios internos, gestionando incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad.

Se requieren estudios en Informática o afines, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio-avanzado, certificaciones ITIL v4 y CompTIA A+. Disponibilidad para viajar dentro de Chile. Modalidad 100% presencial.

Competenze

• Estudios en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia en soporte TI.
• Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte técnico TI.
• Experiencia con tecnologías como Secure Print, MS Azure y Microsoft 365.
• Inglés intermedio-avanzado (evaluado).
• Disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Mansioni

• Monitorear y mantener operación de infraestructura y servicios TI, asegurando configuración y operación adecuadas.
• Gestionar y resolver incidentes y requerimientos, asegurando SLA y comunicación oportuna.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, actualizando casos y documentación.

Conoscenze

Soporte técnico TI

Inglés intermedio-avanzado

Comunicación efectiva

Formazione

Títulos en Informática/Computación

Strumenti

MS Azure

Microsoft 365

Secure Print

Descrizione del lavoro

NTT DATA en Santiago busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI de nivel 1, bilingüe, para garantizar la continuidad operativa de la infraestructura y servicios. Brindará soporte a usuarios internos, gestionando incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad.

Se requieren estudios en Informática o afines, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio-avanzado, certificaciones ITIL v4 y CompTIA A+. Disponibilidad para viajar dentro de Chile. Modalidad 100% presencial.