Ingeniero/a de Soporte TI L1 Bilingüe – Infraestructura

Viña Concha y Toro; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 18,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de salud

Medio día libre por tu cumpleaños

Programas de bienestar físico y mental

Aguinaldos en Fiestas Patrias yNavidad

Job summary

NTT DATA en Santiago busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y mantener la continuidad de la infraestructura. Se evaluarán incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad con atención oportuna y cumplimiento de SLA.

Modalidad 100% presencial, ubicación en Santiago, Chile. Requisitos: estudios en Informática, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio-avanzado, disponibilidad para viajar dentro de Chile.

Qualifications

• Estudios en Informática, Computación o afines.
• 2–3 años de experiencia en roles similares.
• Experiencia en diagnóstico y resolución en soporte TI.

Responsibilities

• Monitorear y mantener operación de infraestructura TI y servicios.
• Gestionar incidentes, solicitudes y problemas técnicos, cumpliendo SLA.
• Brindar soporte a usuarios y stakeholders, documentando casos gestionados.

Skills

Inglés intermedio-avanzado

Soporte TI

Diagnóstico y resolución

Education

Informática o afines

Tools

MS Azure

Microsoft 365

Job description

NTT DATA en Santiago busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de TI L1 bilingüe para brindar soporte a usuarios internos y mantener la continuidad de la infraestructura. Se evaluarán incidentes y requerimientos de baja a mediana complejidad con atención oportuna y cumplimiento de SLA.

Modalidad 100% presencial, ubicación en Santiago, Chile. Requisitos: estudios en Informática, 2–3 años de experiencia, inglés intermedio-avanzado, disponibilidad para viajar dentro de Chile.