Líder de Soporte TI L1 Bilingüe – Presencial en Santiago
Fibraconsultores
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Benefits offered by this job
Job summary
NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura y servicios TI. Requerimos experiencia en diagnóstico de incidentes y conocimiento de herramientas como MS Azure y Microsoft 365, con disponibilidad para viajar dentro de Chile.
La posición ofrece oportunidades de desarrollo en una empresa global líder en innovación tecnológica, con enfoque en transformación digital y un entorno
Qualifications
- Estudios profesionales en Informática, Computación o afines.
- 2-3 años de experiencia mínimo en roles o tareas similares.
- Experiencia en diagnóstico y resolución de problemas en soporte técnico TI.
- Experiencia con tecnologías: Secure Print, MS Azure, salas de reuniones, Microsoft 365.
- Nivel de inglés intermedio-avanzado (evaluado).
- Disponibilidad para viajar dentro de Chile.
Responsibilities
- Monitorear y mantener la operación de la infraestructura y servicios TI, asegurando configuración, operación y alineación con el negocio.
- Gestionar y resolver incidentes, solicitudes y problemas técnicos, asegurando SLA.
- Brindar soporte a usuarios y stakeholders y documentar casos gestionados.
Skills
Education
Tools
Job description
NTT DATA busca Ingeniero/a de Soporte Técnico en TI L1 bilingüe para brindar soporte de primer nivel a usuarios internos y asegurar la continuidad de la infraestructura y servicios TI. Requerimos experiencia en diagnóstico de incidentes y conocimiento de herramientas como MS Azure y Microsoft 365, con disponibilidad para viajar dentro de Chile.
La posición ofrece oportunidades de desarrollo en una empresa global líder en innovación tecnológica, con enfoque en transformación digital y un entorno
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